ATAG · storingshulp
ATAG A-Serie
storingen en foutcodes
Een melding op je A-Serie? Kies jouw uitvoering en zoek de code. Je leest wat er aan de hand kan zijn en welke stap helpt om weer warmte te krijgen.
Eerst mijn storingscode opzoeken ↓Gaslucht of een CO-alarm? Bekijk wat je direct moet doen.
Kies jouw uitvoering
Kies de uitvoering die op jouw toestel staat. Neem de volledige code over, inclusief een eventuele aanvullende code.
Welke melding zie je?
Typ je code of kies een onderwerp. Open de kaart voor de uitleg.
23 meldingen
c1 05Ontluchtingsprogramma actiefOorzaak en oplossing bekijken
Voor: A244C, A244EC, AA203C
Wat betekent deze code bij ATAG A-Serie?
Ontluchtingsprogramma actief.
Oplossing
Bij een normale wachttijd is geen reparatie nodig. Blijft de ketel in deze stand hangen terwijl je warmte vraagt, dan is verdere controle nodig.
Wacht het normale programma af. Krijg je daarna nog geen warmte, geef de blijvende melding door.
c1 10De Veiligheidstemperatuur overschredenOorzaak en oplossing bekijken
Voor: A244C
Wat betekent deze code bij ATAG A-Serie?
De Veiligheidstemperatuur overschreden. De ketel stopt om te voorkomen dat de temperatuur verder oploopt. Vaak moet worden onderzocht of het water goed rondstroomt en of de meting klopt.
Oplossing
De monteur onderzoekt de watercirculatie. Na het herstellen van de gevonden oorzaak volgt een controle van de werking.
Stop met herhaald resetten. Noteer de waterdruk en geef door wanneer de ketel te heet wordt.
c1 11Maximaaltemperatuur overschredenOorzaak en oplossing bekijken
Voor: A244C, A244EC, AA203C
Wat betekent deze code bij ATAG A-Serie?
Maximaaltemperatuur overschreden. De ketel stopt om te voorkomen dat de temperatuur verder oploopt. Vaak moet worden onderzocht of het water goed rondstroomt en of de meting klopt.
Oplossing
De monteur onderzoekt de watercirculatie. Na het herstellen van de gevonden oorzaak volgt een controle van de werking.
Stop met herhaald resetten. Noteer de waterdruk en geef door wanneer de ketel te heet wordt.
c1 13Rookgassensor (T5) foutOorzaak en oplossing bekijken
Voor: A244C, A244EC, AA203C
Wat betekent deze code bij ATAG A-Serie?
Rookgassensor (T5) fout. De besturing krijgt geen betrouwbare meting. Een sensor of de verbinding ermee kan de oorzaak zijn.
Oplossing
De monteur onderzoekt de rookgastemperatuursensor. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.
c1 17Waterdruk te hoog (>3 bar)Oorzaak en oplossing bekijken
Voor: A244C, A244EC, AA203C
Wat betekent deze code bij ATAG A-Serie?
Waterdruk te hoog (>3 bar). Te veel druk belast de installatie. Een stijgende druk of water uit het overstortventiel vraagt om onderzoek.
Oplossing
De monteur onderzoekt de waterdruk en het expansievat. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Voeg geen water toe. Noteer de druk en laat sterke drukschommelingen of lekkage beoordelen.
c1 18Waterdruk te laag (<1,0 bar of <0,7 bar)Oorzaak en oplossing bekijken
Voor: A244C, A244EC, AA203C
Wat betekent deze code bij ATAG A-Serie?
Waterdruk te laag (<1,0 bar of <0,7 bar). Met te weinig waterdruk kan de ketel de warmte niet goed door de installatie sturen.
Oplossing
De monteur onderzoekt de waterdrukmeting en de waterdruk. Na het herstellen van de gevonden oorzaak volgt een controle van de werking.
Lees de waterdruk af. Vul alleen bij volgens de gebruikershandleiding en als je geen lekkage ziet.
c1 19Doorverbinding op X2 op pin 4 en 5 afwezigOorzaak en oplossing bekijken
Voor: A244C, A244EC, AA203C
Wat betekent deze code bij ATAG A-Serie?
Doorverbinding op X2 op pin 4 en 5 afwezig. Een verwacht signaal bereikt de ketel niet, of een aangesloten regeling houdt het bedrijf tegen.
Oplossing
De monteur onderzoekt de bedrading en aansluitingen. Na het herstellen van de gevonden oorzaak volgt een controle van de werking.
Schrijf ook een melding op de thermostaat op. Meld recente wijzigingen aan de regeling.
c1 29Ventilator foutOorzaak en oplossing bekijken
Voor: A244C, A244EC, AA203C
Wat betekent deze code bij ATAG A-Serie?
Ventilator fout. De ketel krijgt niet de verwachte terugmelding van de ventilator. Ook de aansluiting of aansturing kan hierbij een rol spelen.
Oplossing
De monteur onderzoekt de ventilator en de bedrading en aansluitingen. Na het herstellen van de gevonden oorzaak volgt een controle van de werking.
Noteer de code en eventueel afwijkend geluid. Laat de ventilator en de luchtvoorziening onderzoeken.
c1 30Maximale rookgastemperatuur overschredenOorzaak en oplossing bekijken
Voor: A244C, A244EC, AA203C
Wat betekent deze code bij ATAG A-Serie?
Maximale rookgastemperatuur overschreden. De ketel stopt om te voorkomen dat de temperatuur verder oploopt. Vaak moet worden onderzocht of het water goed rondstroomt en of de meting klopt.
Oplossing
De monteur onderzoekt de temperatuurmeting en de bedrading en aansluitingen. Na het herstellen van de gevonden oorzaak volgt een controle van de werking.
Stop met herhaald resetten. Noteer de waterdruk en geef door wanneer de ketel te heet wordt.
c1 33Geen vlam geconstateerdOorzaak en oplossing bekijken
Voor: A244C, A244EC, AA203C
Wat betekent deze code bij ATAG A-Serie?
Geen vlam geconstateerd. De brander krijgt geen geslaagde start. Dat kan aan de ontsteking liggen, maar ook aan de gasvoorziening of vlamherkenning.
Oplossing
De monteur onderzoekt het gasblok en de aansturing, de ontstekings- en vlamdetectie-elektrode, de rookgasafvoer, de verbranding en vlammeting en de bedrading en aansluitingen. Een vervuiling of verstopping wordt verholpen. Daarna wordt gecontroleerd of het toestel weer goed werkt.
Noteer of de storing bij iedere start terugkomt. Gebruik alleen een toegestane gebruikersreset en stop als de fout terugkeert.
c1 51Ventilator foutOorzaak en oplossing bekijken
Voor: A244C, A244EC, AA203C
Wat betekent deze code bij ATAG A-Serie?
Ventilator fout. De ketel krijgt niet de verwachte terugmelding van de ventilator. Ook de aansluiting of aansturing kan hierbij een rol spelen.
Oplossing
De monteur controleert de ventilator, de aansluitingen en de aansturing. De ventilator wordt alleen vervangen als onderzoek uitwijst dat dit nodig is.
Noteer de code en eventueel afwijkend geluid. Laat de ventilator en de luchtvoorziening onderzoeken.
c1 52B0 van Paramater 555 is verzet van 0 naar 1 in plaats van b2Oorzaak en oplossing bekijken
Voor: A244C, A244EC, AA203C
Wat betekent deze code bij ATAG A-Serie?
B0 van Paramater 555 is verzet van 0 naar 1 in plaats van b2.
Oplossing
De monteur onderzoekt de toestelinstellingen. Na het herstellen van de gevonden oorzaak volgt een controle van de werking.
Maak een foto van de volledige melding. Geef ook door of verwarming en warm water nog werken.
c1 54Delta-T tussen aanvoer en retour te grootOorzaak en oplossing bekijken
Voor: A244C, A244EC, AA203C
Wat betekent deze code bij ATAG A-Serie?
Delta-T tussen aanvoer en retour te groot. De ketel kan zijn warmte niet afgeven zoals verwacht. De waterdruk, doorstroming en temperatuurmeting kunnen daarbij een rol spelen.
Oplossing
De monteur onderzoekt de aanvoertemperatuursensor en de retourtemperatuursensor. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Kijk of de gebruikelijke radiatorkranen openstaan en lees de waterdruk af. Maak geen pomp of leiding los.
c1 80Geen storingOorzaak en oplossing bekijken
Voor: A244C, A244EC, AA203C
Wat betekent deze code bij ATAG A-Serie?
Geen storing.
Oplossing
Bij een normale wachttijd is geen reparatie nodig. Blijft de ketel in deze stand hangen terwijl je warmte vraagt, dan is verdere controle nodig.
Wacht het normale programma af. Krijg je daarna nog geen warmte, geef de blijvende melding door.
c1 81Geen storingOorzaak en oplossing bekijken
Voor: A244C, A244EC, AA203C
Wat betekent deze code bij ATAG A-Serie?
Geen storing.
Oplossing
Bij een normale wachttijd is geen reparatie nodig. Blijft de ketel in deze stand hangen terwijl je warmte vraagt, dan is verdere controle nodig.
Wacht het normale programma af. Krijg je daarna nog geen warmte, geef de blijvende melding door.
c20Aanvoersensor (T1) foutOorzaak en oplossing bekijken
Voor: A244C, A244EC, AA203C
Wat betekent deze code bij ATAG A-Serie?
Aanvoersensor (T1) fout. De besturing krijgt geen betrouwbare meting. Een sensor of de verbinding ermee kan de oorzaak zijn.
Oplossing
De monteur onderzoekt de aanvoertemperatuursensor en de bedrading en aansluitingen. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.
c28Rookgassensor (T5) foutOorzaak en oplossing bekijken
Voor: A244C, A244EC, AA203C
Wat betekent deze code bij ATAG A-Serie?
Rookgassensor (T5) fout. De besturing krijgt geen betrouwbare meting. Een sensor of de verbinding ermee kan de oorzaak zijn.
Oplossing
De monteur onderzoekt de rookgastemperatuursensor. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.
c40Retoursensor (T2) foutOorzaak en oplossing bekijken
Voor: A244C, A244EC, AA203C
Wat betekent deze code bij ATAG A-Serie?
Retoursensor (T2) fout. De besturing krijgt geen betrouwbare meting. Een sensor of de verbinding ermee kan de oorzaak zijn.
Oplossing
De monteur onderzoekt de retourtemperatuursensor en de bedrading en aansluitingen. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.
c50BedradingsfoutOorzaak en oplossing bekijken
Voor: A244C, A244EC, AA203C
Wat betekent deze code bij ATAG A-Serie?
Bedradingsfout. De besturing kan de ketel niet normaal laten werken met het signaal of de instellingen die hij ontvangt.
Oplossing
De monteur onderzoekt de bedrading en aansluitingen. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Noteer of de melding na stroomuitval of werkzaamheden begon. Verander geen installateursinstellingen.
c61OpenTherm kamerthermostaat foutOorzaak en oplossing bekijken
Voor: A244C, A244EC, AA203C
Wat betekent deze code bij ATAG A-Serie?
OpenTherm kamerthermostaat fout. Een verwacht signaal bereikt de ketel niet, of een aangesloten regeling houdt het bedrijf tegen.
Oplossing
De monteur onderzoekt de bedrading en aansluitingen en de verbinding met de regeling. Na het herstellen van de gevonden oorzaak volgt een controle van de werking.
Schrijf ook een melding op de thermostaat op. Meld recente wijzigingen aan de regeling.
c62Vreemde OpenTherm kamerthermostaatOorzaak en oplossing bekijken
Voor: A244C, A244EC, AA203C
Wat betekent deze code bij ATAG A-Serie?
Vreemde OpenTherm kamerthermostaat. Een verwacht signaal bereikt de ketel niet, of een aangesloten regeling houdt het bedrijf tegen.
Oplossing
De monteur onderzoekt de verbinding met de regeling. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Schrijf ook een melding op de thermostaat op. Meld recente wijzigingen aan de regeling.
c78Waterdruksensor (P1) foutOorzaak en oplossing bekijken
Voor: A244C, A244EC, AA203C
Wat betekent deze code bij ATAG A-Serie?
Waterdruksensor (P1) fout. De besturing krijgt geen betrouwbare meting. Een sensor of de verbinding ermee kan de oorzaak zijn.
Oplossing
De monteur onderzoekt de waterdrukmeting, de waterdruk, de pompwerking en de bedrading en aansluitingen. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.
c1 10Veiligheidstemperatuur overschredenOorzaak en oplossing bekijken
Voor: A244EC, AA203C
Wat betekent deze code bij ATAG A-Serie?
Veiligheidstemperatuur overschreden. De ketel stopt om te voorkomen dat de temperatuur verder oploopt. Vaak moet worden onderzocht of het water goed rondstroomt en of de meting klopt.
Oplossing
De monteur onderzoekt de watercirculatie. Na het herstellen van de gevonden oorzaak volgt een controle van de werking.
Stop met herhaald resetten. Noteer de waterdruk en geef door wanneer de ketel te heet wordt.
Controleer alle cijfers en letters. Je kunt ook zoeken op je klacht of hulp vragen met een foto van de code.
Handig als je hulp vraagt
Noteer de code, het type ketel en de waterdruk. Vertel ook of de storing bij douchen, verwarmen of allebei optreedt. Met die informatie kunnen we je gerichter helpen.
Laat de ketelmantel dicht. Een foutcode geeft een richting voor onderzoek; hij bewijst niet welk onderdeel defect is.
Lees ook
Kom je er niet uit?
Geef het merk, exacte model, de volledige code en je postcode door. Vertel ook of verwarming en warm water nog werken. Dan kunnen we je reparatievraag gericht bespreken.