Storingshulp · begrijp je ketel
Cv-ketel storing?
Hulp voor jouw ketel.
Geen warm water of koude radiatoren? Bel om je storing te bespreken of vraag een reparatie aan. Wil je eerst weten wat de code betekent? Zoek hieronder jouw merk en model.
Eerst mijn storingscode opzoeken ↓
4398 meldingen115 ketelseries18 klachten en hulpvragenGaslucht of een CO-alarm? Bekijk wat je direct moet doen.
Wat vertelt je ketel?
Kies het merk en liefst het exacte model. Vul daarna de code in zoals je die op het display ziet.
4398 meldingen en subcodes in 115 series. Kies een serie of voer een code in.
Geen passende melding gevonden. Controleer de code en het model. Bekijk de handleiding van je eigen toestel of vraag hulp met merk, model en een foto van de code.
Geen code? Begin hier
Waar heb je last van?
Geen warm water uit je cv-ketel?
Een koude douche betekent niet altijd dat de hele ketel is uitgevallen.
Wel warm water, maar geen verwarming
Als de douche warm is en de radiatoren koud blijven, kan de ketel nog steeds warmte maken.
Geen verwarming én geen warm water
Wanneer beide tegelijk uitvallen, begin je bij de melding op de ketel, de stroomvoorziening en de zichtbare waterdruk.
Cv-ketel druk te laag: wat nu?
Een lage cv-waterdruk kan verwarming en warm water verstoren.
Cv-ketel verliest steeds druk
Een eenmalige kleine drukdaling en steeds opnieuw moeten bijvullen zijn verschillende situaties.
Cv-ketel lekt water
Water onder de ketel kan uit verschillende delen van de installatie komen.
Cv-ketel maakt een vreemd geluid
Een klik, pompgeruis, borrelen en een harde knal zijn niet hetzelfde.
Cv-ketel start niet of ontsteekt niet
Kijk eerst of de ketel warmtevraag krijgt en of het display een melding toont.
Cv-ketel display uit of zwart
Een zwart scherm kan met voeding te maken hebben, maar soms is alleen de schermverlichting uit.
Warm water wordt afwisselend warm en koud
Wisselende douchetemperatuur kan bij de kraan, het watergebruik of de ketel ontstaan.
Radiator wordt niet of maar half warm
Eén koude radiator vraagt om een andere aanpak dan een compleet koud huis.
Thermostaat reageert niet of ketel volgt niet
Er zijn twee vragen: werkt de thermostaat zelf, en ontvangt de ketel zijn warmtevraag? Controleer de gewone bediening voordat je een ketelstoring vermoedt.
Cv-ketel slaat steeds aan en uit
Kort achter elkaar starten en stoppen wordt vaak pendelen genoemd.
Cv-ketel resetten: wanneer wel en wanneer niet?
Een reset laat de ketel opnieuw proberen te starten.
Gaslucht of een CO-alarm bij de cv-ketel
Een gaslucht of koolmonoxidemelding is geen gewone reparatievraag.
Zoek jouw toestel
Alle merken en modellen
Kies je merk en bekijk de serie op het typeplaatje. Per uitvoering kun je de hoofdcode én aanvullende code opzoeken.
ATAG 7 series
Blauwe Engel S-HR
8 uitvoeringen · 18 meldingen
Blauwe engel S-HR15, Blauwe Engel S-HR24, Blauwe Engel S-HR24Ti, Blauwe Engel S-HR35 en meer
AWB 9 series
Thermo ProNOx HR
4 uitvoeringen · 37 meldingen
Thermo ProNOx/HR 20.40w, Thermo ProNOx/HR 20.41WT, Thermo ProNOx/HR 30.40W, Thermo ProNOx/HR 30.41WT
ThermoElegance
5 uitvoeringen · 33 meldingen
ThermoElegance 3A, ThermoElegance 4 Solo A, ThermoElegance 4A, ThermoElegance 5A en meer
ThermoMaster 2HR
4 uitvoeringen · 39 meldingen
ThermoMaster 2HR 28.01W, ThermoMaster 2HR 28.02WT, ThermoMaster 2HR 32.01W, ThermoMaster 2HR 32.02WT
ThermoMaster 3HR
8 uitvoeringen · 24 meldingen
ThermoMaster 3HR 24, ThermoMaster 3HR 24P, ThermoMaster 3HR 24T, ThermoMaster 3HR 24TP en meer
ThermoMaster C-XV
6 uitvoeringen · 37 meldingen
ThermoMaster C-XV 25-A (L-NL), ThermoMaster C-XV 30-A (L-NL), ThermoMaster C-XV 35-A (L-NL), ThermoMaster C-XV 25 en meer
ThermoMaster HRG
4 uitvoeringen · 46 meldingen
Thermomaster HR22G, Thermomaster HR30G, ThermoMaster HRG 22, ThermoMaster HRG 30
Thermosystem HRM
5 uitvoeringen · 29 meldingen
Thermosystem HRM 120/3, Thermosystem HRM 160/3, Thermosystem HRM 200/3, Thermosystem HRM 240/3 en meer
Agpo 11 series
Econpact
12 uitvoeringen · 29 meldingen
Econpact 125C, Econpact 127A, Econpact 127C, Econpact 135A en meer
MegaDens
6 uitvoeringen · 36 meldingen
MegaDens 3 / 122, MegaDens 3 / 222, MegaDens 4/126, MegaDens 4/226 en meer
MegaLux
6 uitvoeringen · 31 meldingen
MegaLux 5 131, MegaLux 5 231, MegaLux 6 131, MegaLux 6 231 en meer
Benraad 1 series
Bosch 8 series
Turbo Comfortsysteem
2 uitvoeringen · 24 meldingen
Turbo Comfortsysteem 65, 30 HRC*, Turbo Comfortsysteem 65, 35 HRC*
Bulex 5 series
Isotwin
4 uitvoeringen · 24 meldingen
Isotwin C 25, Isotwin C 30, Isotwin F25 H-MOD, Isotwin F30 H-MOD
Thema Condens
7 uitvoeringen · 40 meldingen
Thema Condens F 25/30-A, Thema Condens F 25/30-B, Thema Condens F 30/35-A, Thema Condens F AS 12-A en meer
ThermoSystem HR TS
6 uitvoeringen · 29 meldingen
ThermoSystem HR TS 120/3, ThermoSystem HR TS 160/3, ThermoSystem HR TS 200/3, ThermoSystem HR TS 240/3 en meer
Daalderop 2 series
Eco Heating systems 4 series
Ambassador
6 uitvoeringen · 26 meldingen
Ambassador A100, Ambassador A120, Ambassador A150, Ambassador A180 en meer
Ambassador Plus
6 uitvoeringen · 19 meldingen
Ambassador plus A100, Ambassador plus A120, Ambassador plus A150, Ambassador plus A180 en meer
CD-Range
5 uitvoeringen · Hulp bij jouw model
CD-Range/ CD100, CD-Range/ CD120, CD-Range/ CD150, CD-Range/ CD180 en meer
Ferroli 1 series
Intergas 11 series
Kombi Kompakt HR
4 uitvoeringen · 24 meldingen
Kombi Kompact HR28/24, Kombi Kompact HR36/30, Kombi kompakt HR22, Kombi kompakt HR28
Kombi Kompakt HRE
3 uitvoeringen · 20 meldingen
Kombi Kompakt HRE 24/18, Kombi Kompakt HRE 28/24, Kombi Kompakt HRE 36/30
Kombi Kompakt HReco
6 uitvoeringen · 21 meldingen
HReco 24, HReco 30, HReco 36, Kombi Kompakt HReco 24 en meer
Kompakt Solo HRE A
4 uitvoeringen · 20 meldingen
Solo HRE 18 A, Solo HRE 24 A, Solo HRE 30 A, Solo HRE 48 A
Itho 2 series
Kli-Max 2HR
4 uitvoeringen · 21 meldingen
Kli-Max 2HR 24, Kli-Max 2HR 30, Kli-Max 2HR 35, Kli-Max 2HR 42
IthoDaalderop 3 series
Comfort Classic
5 uitvoeringen · 20 meldingen
Comfort Classic 24/50+, Comfort Classic 24/80+, Comfort Classic 30/50+, Comfort Classic 32/80+ en meer
Nefit 13 series
EcomLine
6 uitvoeringen · 61 meldingen
Ecomline HR 22, Ecomline HR 30, Ecomline HR 43, Ecomline HR 65 en meer
Radson 3 series
Remeha 17 series
Calenta Ace
4 uitvoeringen · 94 meldingen
Calenta Ace 25ds, Calenta Ace 28c, Calenta Ace 35ds, Calenta Ace 40c
Stiebel Eltron 1 series
Vaillant 14 series
HR Exclusief
8 uitvoeringen · 31 meldingen
HR Exclusief VHR 20/4S, HR Exclusief VHR 25/4 S, HR Exclusief VHR 30/4 S, HR Exclusief VHR 30/4c en meer
ThermoCompact
4 uitvoeringen · 36 meldingen
ThermoCompact 254/3, ThermoCompact 254/4, ThermoCompact 255/3, ThermoCompact 255/4
atoMAX plus
2 uitvoeringen · 93 meldingen
AtoMax plus VU/VUW BE 240/2-5 R3, AtoMax plus VU/VUW BE 280/2-5 R3
ecoFIT pro
5 uitvoeringen · 38 meldingen
VUW 256/6-3 (L-NL), VUW 256/6-3 EXP (L-NL), VUW 306/6-3 (L-NL), VUW 306/6-3 EXP (L-NL) en meer
ecoTEC plus 5-5
12 uitvoeringen · 53 meldingen
VHR NL 20-24/5-5, VHR NL 25-30/5-5, VHR NL 30-34/5-5, VHR NL 35-38/5-5 en meer
ecoTEC pro 5-3
8 uitvoeringen · 35 meldingen
VHR NL CW3/5-3, VHR NL CW3/5-3 EXP, VHR NL CW4/5-3, VHR NL CW4/5-3 EXP en meer
ecoTEC pure
6 uitvoeringen · 35 meldingen
VHR 18-24/7-2, VHR 23-28/7-2, VHR 28-34/7-2, ecoTec pure VHR 23-28/7-2 en meer
hrSOLIDE plus
5 uitvoeringen · 30 meldingen
VHR NL 18-22/3-5, VHR NL 24-28/3-5, VHR NL 30-34/3-5, VHR NL 34/3-5 I en meer
Viessmann 4 series
Junkers staat als merk in de bron, maar bevat daar nog geen modellen of codetabel. Vraag hulp met je Junkers-model.
Zo gebruik je de storingshulp
- Noteer merk en exact model. Kijk op de zichtbare typeaanduiding of je eigen handleiding; open de ketel niet.
- Maak een foto van de complete code. Bij sommige ketels wisselen meerdere delen elkaar af.
- Lees de betekenis en vervolgstap. Een statusmelding is niet altijd een storing.
- Blijft de fout terugkomen? Geef ook waterdruk, symptomen en postcode door voor een reparatievraag.
Welke storingen zijn opgenomen?
Je vindt hier foutcodes van onder meer Intergas, Remeha, Vaillant en Nefit Bosch, plus hulp bij klachten zoals geen warm water of drukverlies. Kies de serie en uitvoering die op je ketel staan. Ook bedrijfsstanden, blokkeringen en onderhoudsmeldingen komen aan bod; niet iedere melding betekent dat er iets kapot is.
Staat jouw ketel of code er niet bij? Gebruik geen vergelijkbare code van een andere serie. Raadpleeg de eigen handleiding of geef merk, type en een foto door.
Laat de ketelmantel dicht. Een foutcode geeft een richting voor onderzoek; hij bewijst niet welk onderdeel defect is.
Veelgestelde vragen
Kan ik een storing zonder monteur oplossen?
Soms ligt de oorzaak in een gebruikersinstelling of waterdruk. Volg de veilige controles en de eigen gebruikershandleiding.
Helpt onderhoud tegen storingen?
Onderhoud kan slijtage en afwijkingen aan het licht brengen. Het sluit een storing niet uit. Een bestaande fout vraagt eerst om een passende diagnose.
Kom je er niet uit?
Geef het merk, exacte model, de volledige code en je postcode door. Vertel ook of verwarming en warm water nog werken. Dan kunnen we je reparatievraag gericht bespreken.