AWB · storingshulp
AWB ThermoMaster 3HR
storingen en foutcodes
Een melding op je ThermoMaster 3HR? Kies jouw uitvoering en zoek de code. Je leest wat er aan de hand kan zijn en welke stap helpt om weer warmte te krijgen.
Eerst mijn storingscode opzoeken ↓Gaslucht of een CO-alarm? Bekijk wat je direct moet doen.
Kies jouw uitvoering
Kies de uitvoering die op jouw toestel staat. Neem de volledige code over, inclusief een eventuele aanvullende code.
Welke melding zie je?
Typ je code of kies een onderwerp. Open de kaart voor de uitleg.
24 meldingen
F 15Fout is de stappen van de driewegklep motorOorzaak en oplossing bekijken
Voor: ThermoMaster 3HR 24, ThermoMaster 3HR 24P, ThermoMaster 3HR 24T, ThermoMaster 3HR 24TP, ThermoMaster 3HR 28, ThermoMaster 3HR 28P, ThermoMaster 3HR 28T, ThermoMaster 3HR 28TP
Wat betekent deze code bij AWB ThermoMaster 3HR?
Fout is de stappen van de driewegklep motor. De melding vraagt om controle van de genoemde functie. Met het exacte model en de volledige code kan de monteur gericht onderzoek doen.
Oplossing
De monteur onderzoekt de bedrading en aansluitingen en de driewegklep. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de volledige melding. Geef ook door of verwarming en warm water nog werken.
F01Er is een ontstekingsfout. Er is geen gas. De gaskraan is gesloten. Er is geen ontstekingOorzaak en oplossing bekijken
Voor: ThermoMaster 3HR 24, ThermoMaster 3HR 24P, ThermoMaster 3HR 24T, ThermoMaster 3HR 24TP, ThermoMaster 3HR 28, ThermoMaster 3HR 28P, ThermoMaster 3HR 28T, ThermoMaster 3HR 28TP
Wat betekent deze code bij AWB ThermoMaster 3HR?
Er is een ontstekingsfout. Er is geen gas. De gaskraan is gesloten. Er is geen ontsteking.
Oplossing
De monteur onderzoekt de gastoevoer, de ontstekings- en vlamdetectie-elektrode en de bedrading en aansluitingen. Na het herstellen van de gevonden oorzaak volgt een controle van de werking.
Noteer of de storing bij iedere start terugkomt. Gebruik alleen een toegestane gebruikersreset en stop als de fout terugkeert.
F02Er is een ventilator fout De zekeing voor de externe voeding is defect. De bedrading is niet in ordeOorzaak en oplossing bekijken
Voor: ThermoMaster 3HR 24, ThermoMaster 3HR 24P, ThermoMaster 3HR 24T, ThermoMaster 3HR 24TP, ThermoMaster 3HR 28, ThermoMaster 3HR 28P, ThermoMaster 3HR 28T, ThermoMaster 3HR 28TP
Wat betekent deze code bij AWB ThermoMaster 3HR?
De meting van de ventilator klopt niet De zekeing voor de externe voeding is defect. De bedrading is niet in orde.
Oplossing
De monteur onderzoekt de bedrading en aansluitingen en de zekeringen. Na het herstellen van de gevonden oorzaak volgt een controle van de werking.
Noteer de code en eventueel afwijkend geluid. Laat de ventilator en de luchtvoorziening onderzoeken.
F03Er is geen tacho signaal. Er is een bedrading of ventilator foutOorzaak en oplossing bekijken
Voor: ThermoMaster 3HR 24, ThermoMaster 3HR 24P, ThermoMaster 3HR 24T, ThermoMaster 3HR 24TP, ThermoMaster 3HR 28, ThermoMaster 3HR 28P, ThermoMaster 3HR 28T, ThermoMaster 3HR 28TP
Wat betekent deze code bij AWB ThermoMaster 3HR?
Er is geen tacho signaal. De meting van de bedrading of ventilator klopt niet.
Oplossing
De monteur onderzoekt de bedrading en aansluitingen en de zekeringen. Na het herstellen van de gevonden oorzaak volgt een controle van de werking.
Noteer de code en eventueel afwijkend geluid. Laat de ventilator en de luchtvoorziening onderzoeken.
F04Er is een ontstekingsfout. Er is geen gas. De gaskraan is gesloten. Er is geen ontstekingOorzaak en oplossing bekijken
Voor: ThermoMaster 3HR 24, ThermoMaster 3HR 24P, ThermoMaster 3HR 24T, ThermoMaster 3HR 24TP, ThermoMaster 3HR 28, ThermoMaster 3HR 28P, ThermoMaster 3HR 28T, ThermoMaster 3HR 28TP
Wat betekent deze code bij AWB ThermoMaster 3HR?
Er is een ontstekingsfout. Er is geen gas. De gaskraan is gesloten. Er is geen ontsteking.
Oplossing
De monteur onderzoekt de gastoevoer, de ontstekings- en vlamdetectie-elektrode en de bedrading en aansluitingen. Na het herstellen van de gevonden oorzaak volgt een controle van de werking.
Noteer of de storing bij iedere start terugkomt. Gebruik alleen een toegestane gebruikersreset en stop als de fout terugkeert.
F05Er is een maximaalstoringOorzaak en oplossing bekijken
Voor: ThermoMaster 3HR 24, ThermoMaster 3HR 24P, ThermoMaster 3HR 24T, ThermoMaster 3HR 24TP, ThermoMaster 3HR 28, ThermoMaster 3HR 28P, ThermoMaster 3HR 28T, ThermoMaster 3HR 28TP
Wat betekent deze code bij AWB ThermoMaster 3HR?
Het toestel begrenst de warmteproductie omdat de gemeten temperatuur of watercirculatie buiten het verwachte bereik komt.
Oplossing
De monteur onderzoekt de aanvoertemperatuursensor, de pompwerking, lucht in het verwarmingswater, de branderautomaat en de verbinding met de regeling. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Stop met herhaald resetten. Noteer de waterdruk en geef door wanneer de ketel te heet wordt.
F06Aanvoer NTC fout. De NTC is kapot of de bedrading is niet in ordeOorzaak en oplossing bekijken
Voor: ThermoMaster 3HR 24, ThermoMaster 3HR 24P, ThermoMaster 3HR 24T, ThermoMaster 3HR 24TP, ThermoMaster 3HR 28, ThermoMaster 3HR 28P, ThermoMaster 3HR 28T, ThermoMaster 3HR 28TP
Wat betekent deze code bij AWB ThermoMaster 3HR?
Aanvoer NTC fout. De NTC is kapot of de bedrading is niet in orde.
Oplossing
De monteur onderzoekt de aanvoertemperatuursensor en de bedrading en aansluitingen. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.
F07Warm water NTC fout. De NTC is kapot of de bedrading is niet in ordeOorzaak en oplossing bekijken
Voor: ThermoMaster 3HR 24, ThermoMaster 3HR 24P, ThermoMaster 3HR 24T, ThermoMaster 3HR 24TP, ThermoMaster 3HR 28, ThermoMaster 3HR 28P, ThermoMaster 3HR 28T, ThermoMaster 3HR 28TP
Wat betekent deze code bij AWB ThermoMaster 3HR?
Warm water NTC fout. De NTC is kapot of de bedrading is niet in orde.
Oplossing
De monteur onderzoekt de temperatuurmeting en de bedrading en aansluitingen. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.
F08Er is een NTC fout gemeten bij de het gebruik van een externe boiler. De NTC is kapot of de bedrading is niet in ordeOorzaak en oplossing bekijken
Voor: ThermoMaster 3HR 24, ThermoMaster 3HR 24P, ThermoMaster 3HR 24T, ThermoMaster 3HR 24TP, ThermoMaster 3HR 28, ThermoMaster 3HR 28P, ThermoMaster 3HR 28T, ThermoMaster 3HR 28TP
Wat betekent deze code bij AWB ThermoMaster 3HR?
De meting van de temperatuurmeting en de bedrading en aansluitingen wijkt af van wat de besturing verwacht.
Oplossing
De monteur onderzoekt de temperatuurmeting, de bedrading en aansluitingen, de toestelinstellingen en het warmwatervat. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.
F09De waterdruk sensor is kapot of de bedrading is niet in ordeOorzaak en oplossing bekijken
Voor: ThermoMaster 3HR 24, ThermoMaster 3HR 24P, ThermoMaster 3HR 24T, ThermoMaster 3HR 24TP, ThermoMaster 3HR 28, ThermoMaster 3HR 28P, ThermoMaster 3HR 28T, ThermoMaster 3HR 28TP
Wat betekent deze code bij AWB ThermoMaster 3HR?
De waterdruk sensor is kapot of de bedrading is niet in orde.
Oplossing
De monteur onderzoekt de waterdrukmeting, de temperatuurmeting, de waterdruk en de bedrading en aansluitingen. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.
F10Retour NTC. NTC is kapot of de bedrading is niet in ordeOorzaak en oplossing bekijken
Voor: ThermoMaster 3HR 24, ThermoMaster 3HR 24P, ThermoMaster 3HR 24T, ThermoMaster 3HR 24TP, ThermoMaster 3HR 28, ThermoMaster 3HR 28P, ThermoMaster 3HR 28T, ThermoMaster 3HR 28TP
Wat betekent deze code bij AWB ThermoMaster 3HR?
Retour NTC. NTC is kapot of de bedrading is niet in orde.
Oplossing
De monteur onderzoekt de retourtemperatuursensor en de bedrading en aansluitingen. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.
F11Er is geen signaal op het hoofd board. Mogelijk is de ventilator defectOorzaak en oplossing bekijken
Voor: ThermoMaster 3HR 24, ThermoMaster 3HR 24P, ThermoMaster 3HR 24T, ThermoMaster 3HR 24TP, ThermoMaster 3HR 28, ThermoMaster 3HR 28P, ThermoMaster 3HR 28T, ThermoMaster 3HR 28TP
Wat betekent deze code bij AWB ThermoMaster 3HR?
Er is geen signaal op het hoofd board. Mogelijk is de ventilator defect.
Oplossing
De monteur onderzoekt de ventilator en de bedrading en aansluitingen. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Noteer de code en eventueel afwijkend geluid. Laat de ventilator en de luchtvoorziening onderzoeken.
F12Er is geen signaal op de user interfaceOorzaak en oplossing bekijken
Voor: ThermoMaster 3HR 24, ThermoMaster 3HR 24P, ThermoMaster 3HR 24T, ThermoMaster 3HR 24TP, ThermoMaster 3HR 28, ThermoMaster 3HR 28P, ThermoMaster 3HR 28T, ThermoMaster 3HR 28TP
Wat betekent deze code bij AWB ThermoMaster 3HR?
Er is geen signaal op de user interface. De melding vraagt om controle van de genoemde functie. Met het exacte model en de volledige code kan de monteur gericht onderzoek doen.
Oplossing
De monteur onderzoekt de bedrading en aansluitingen. Na het herstellen van de gevonden oorzaak volgt een controle van de werking.
Maak een foto van de volledige melding. Geef ook door of verwarming en warm water nog werken.
F13De instelling van de boiler is niet goed of prnt defectOorzaak en oplossing bekijken
Voor: ThermoMaster 3HR 24, ThermoMaster 3HR 24P, ThermoMaster 3HR 24T, ThermoMaster 3HR 24TP, ThermoMaster 3HR 28, ThermoMaster 3HR 28P, ThermoMaster 3HR 28T, ThermoMaster 3HR 28TP
Wat betekent deze code bij AWB ThermoMaster 3HR?
De instelling van de boiler is niet goed of prnt defect.
Oplossing
De monteur onderzoekt de toestelinstellingen. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de volledige melding. Geef ook door of verwarming en warm water nog werken.
F14De aanvoer temperatuur is hoger dan 95 °COorzaak en oplossing bekijken
Voor: ThermoMaster 3HR 24, ThermoMaster 3HR 24P, ThermoMaster 3HR 24T, ThermoMaster 3HR 24TP, ThermoMaster 3HR 28, ThermoMaster 3HR 28P, ThermoMaster 3HR 28T, ThermoMaster 3HR 28TP
Wat betekent deze code bij AWB ThermoMaster 3HR?
De aanvoer temperatuur is hoger dan 95 °C. De ketel stopt om te voorkomen dat de temperatuur verder oploopt. Vaak moet worden onderzocht of het water goed rondstroomt en of de meting klopt.
Oplossing
De monteur onderzoekt de aanvoertemperatuursensor, de pompwerking, lucht in het verwarmingswater, de branderautomaat en de verbinding met de regeling. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Stop met herhaald resetten. Noteer de waterdruk en geef door wanneer de ketel te heet wordt.
F16Er heeft een foute vlamdefectie plaatsgevondenOorzaak en oplossing bekijken
Voor: ThermoMaster 3HR 24, ThermoMaster 3HR 24P, ThermoMaster 3HR 24T, ThermoMaster 3HR 24TP, ThermoMaster 3HR 28, ThermoMaster 3HR 28P, ThermoMaster 3HR 28T, ThermoMaster 3HR 28TP
Wat betekent deze code bij AWB ThermoMaster 3HR?
Er heeft een foute vlamdefectie plaatsgevonden. De besturing ziet geen vlamsignaal dat bij de bedrijfsstand past. Er kan werkelijk een probleem met de vlam zijn, of met het meten ervan.
Oplossing
De monteur onderzoekt de aarding en de bedrading en aansluitingen. Na het herstellen van de gevonden oorzaak volgt een controle van de werking.
Geef de code en het moment van uitval door. Open de ketel niet en blijf niet resetten.
F17Er is onvoldoende netspanning <170 volt ~ De zekering is defect. De hoofdprint is defectOorzaak en oplossing bekijken
Voor: ThermoMaster 3HR 24, ThermoMaster 3HR 24P, ThermoMaster 3HR 24T, ThermoMaster 3HR 24TP, ThermoMaster 3HR 28, ThermoMaster 3HR 28P, ThermoMaster 3HR 28T, ThermoMaster 3HR 28TP
Wat betekent deze code bij AWB ThermoMaster 3HR?
Er is onvoldoende netspanning <170 volt ~ De zekering is defect. De hoofdprint is defect.
Oplossing
De monteur onderzoekt de bedrading en aansluitingen, de elektronische besturing en de zekeringen. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Noteer of de melding na stroomuitval of werkzaamheden begon. Verander geen installateursinstellingen.
F18Er is een fout in de user interfaceOorzaak en oplossing bekijken
Voor: ThermoMaster 3HR 24, ThermoMaster 3HR 24P, ThermoMaster 3HR 24T, ThermoMaster 3HR 24TP, ThermoMaster 3HR 28, ThermoMaster 3HR 28P, ThermoMaster 3HR 28T, ThermoMaster 3HR 28TP
Wat betekent deze code bij AWB ThermoMaster 3HR?
Er is een fout in de user interface. De melding vraagt om controle van de genoemde functie. Met het exacte model en de volledige code kan de monteur gericht onderzoek doen.
Oplossing
De monteur controleert de genoemde functie en bepaalt met metingen welke reparatie nodig is.
Maak een foto van de volledige melding. Geef ook door of verwarming en warm water nog werken.
F20De software is niet compatibleOorzaak en oplossing bekijken
Voor: ThermoMaster 3HR 24, ThermoMaster 3HR 24P, ThermoMaster 3HR 24T, ThermoMaster 3HR 24TP, ThermoMaster 3HR 28, ThermoMaster 3HR 28P, ThermoMaster 3HR 28T, ThermoMaster 3HR 28TP
Wat betekent deze code bij AWB ThermoMaster 3HR?
De software is niet compatible. De besturing kan de ketel niet normaal laten werken met het signaal of de instellingen die hij ontvangt.
Oplossing
De monteur controleert de voeding, instellingen en elektronische besturing voor deze uitvoering. Een printplaat wordt pas vervangen als de fout daartoe aanleiding geeft.
Noteer of de melding na stroomuitval of werkzaamheden begon. Verander geen installateursinstellingen.
F21De waterdruk van het systeem is te laag. Deze dient minimaal 1.2 bar te zijnOorzaak en oplossing bekijken
Voor: ThermoMaster 3HR 24, ThermoMaster 3HR 24P, ThermoMaster 3HR 24T, ThermoMaster 3HR 24TP, ThermoMaster 3HR 28, ThermoMaster 3HR 28P, ThermoMaster 3HR 28T, ThermoMaster 3HR 28TP
Wat betekent deze code bij AWB ThermoMaster 3HR?
De waterdruk van het systeem is te laag. Deze dient minimaal 1.2 bar te zijn.
Oplossing
De monteur onderzoekt mogelijke lekkage. Na het herstellen van de gevonden oorzaak volgt een controle van de werking.
Lees de waterdruk af. Vul alleen bij volgens de gebruikershandleiding en als je geen lekkage ziet.
F22De waterdruk van het systeem is te hoog. Deze dient maximaal 2.2 bar te zijnOorzaak en oplossing bekijken
Voor: ThermoMaster 3HR 24, ThermoMaster 3HR 24P, ThermoMaster 3HR 24T, ThermoMaster 3HR 24TP, ThermoMaster 3HR 28, ThermoMaster 3HR 28P, ThermoMaster 3HR 28T, ThermoMaster 3HR 28TP
Wat betekent deze code bij AWB ThermoMaster 3HR?
De waterdruk van het systeem is te hoog. Deze dient maximaal 2.2 bar te zijn.
Oplossing
De monteur onderzoekt het expansievat. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Voeg geen water toe. Noteer de druk en laat sterke drukschommelingen of lekkage beoordelen.
F24De retourtemperatuur is > 90 °C. Er is onvoldoende circuclatie of er is geen circulatieOorzaak en oplossing bekijken
Voor: ThermoMaster 3HR 24, ThermoMaster 3HR 24P, ThermoMaster 3HR 24T, ThermoMaster 3HR 24TP, ThermoMaster 3HR 28, ThermoMaster 3HR 28P, ThermoMaster 3HR 28T, ThermoMaster 3HR 28TP
Wat betekent deze code bij AWB ThermoMaster 3HR?
De retourtemperatuur is > 90 °C. Er is onvoldoende circuclatie of er is geen circulatie.
Oplossing
De monteur onderzoekt de aanvoertemperatuursensor, de pompwerking, lucht in het verwarmingswater, de branderautomaat en de verbinding met de regeling. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Kijk of de gebruikelijke radiatorkranen openstaan en lees de waterdruk af. Maak geen pomp of leiding los.
F25De aanvoer temperatuur stijgt te snelOorzaak en oplossing bekijken
Voor: ThermoMaster 3HR 24, ThermoMaster 3HR 24P, ThermoMaster 3HR 24T, ThermoMaster 3HR 24TP, ThermoMaster 3HR 28, ThermoMaster 3HR 28P, ThermoMaster 3HR 28T, ThermoMaster 3HR 28TP
Wat betekent deze code bij AWB ThermoMaster 3HR?
De aanvoer temperatuur stijgt te snel. De melding vraagt om controle van de genoemde functie. Met het exacte model en de volledige code kan de monteur gericht onderzoek doen.
Oplossing
De monteur onderzoekt de aanvoertemperatuursensor, de pompwerking, lucht in het verwarmingswater, de branderautomaat en de verbinding met de regeling. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de volledige melding. Geef ook door of verwarming en warm water nog werken.
F26Er is een te groot temperatuursverschil tussen de aanvoer en de retourtemperatuur tijdens cv bedrijfOorzaak en oplossing bekijken
Voor: ThermoMaster 3HR 24, ThermoMaster 3HR 24P, ThermoMaster 3HR 24T, ThermoMaster 3HR 24TP, ThermoMaster 3HR 28, ThermoMaster 3HR 28P, ThermoMaster 3HR 28T, ThermoMaster 3HR 28TP
Wat betekent deze code bij AWB ThermoMaster 3HR?
Er is een te groot temperatuursverschil tussen de aanvoer en de retourtemperatuur tijdens cv bedrijf.
Oplossing
De monteur onderzoekt de aanvoertemperatuursensor, de pompwerking, lucht in het verwarmingswater, de branderautomaat en de verbinding met de regeling. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Kijk of de gebruikelijke radiatorkranen openstaan en lees de waterdruk af. Maak geen pomp of leiding los.
Controleer alle cijfers en letters. Je kunt ook zoeken op je klacht of hulp vragen met een foto van de code.
Handig als je hulp vraagt
Noteer de code, het type ketel en de waterdruk. Vertel ook of de storing bij douchen, verwarmen of allebei optreedt. Met die informatie kunnen we je gerichter helpen.
Laat de ketelmantel dicht. Een foutcode geeft een richting voor onderzoek; hij bewijst niet welk onderdeel defect is.
Lees ook
Kom je er niet uit?
Geef het merk, exacte model, de volledige code en je postcode door. Vertel ook of verwarming en warm water nog werken. Dan kunnen we je reparatievraag gericht bespreken.