Storingshulp · duidelijke uitleg
Cv-ketel lekt water
Water onder de ketel kan uit verschillende delen van de installatie komen. Houd afstand van natte elektrische onderdelen en leg vast waar het water zichtbaar wordt.
Gaslucht of een CO-alarm? Bekijk wat je direct moet doen.
Voorkom contact met elektriciteit
Raak geen natte stekkers, kabels of schakelaars aan. Blijft water stromen of komt het bij elektrische onderdelen, laat dan direct beoordelen hoe het toestel veilig uitgeschakeld kan worden. Gebruik bij acuut gevaar de hulpdiensten.
Waar zie je het water?
Maak een foto van de plek zonder de mantel te openen. Komt het bij een leidingverbinding, uit een open afvoertrechter of langs de ketelbehuizing? Condens hoort via de daarvoor bestemde afvoer weg te lopen; water op de vloer hoort onderzocht te worden.
Wat helpt bij de reparatievraag?
Noteer de waterdruk en of het lek verschijnt bij verwarmen, douchen of ook in rust. Meld recente onderhouds- of vulwerkzaamheden. Stop geen afvoer dicht, gebruik geen kit op ketelonderdelen en blijf niet bijvullen wanneer water wegloopt.
Laat de ketelmantel dicht. Een foutcode geeft een richting voor onderzoek; hij bewijst niet welk onderdeel defect is.
Is water uit een afvoer altijd een defect?
Niet iedere waterafvoer is een lekkage: een ketel kan condens afvoeren. De plaats en het moment maken verschil. Onverwacht water op de vloer vraagt wel om controle.
Lees ook
Kom je er niet uit?
Geef het merk, exacte model, de volledige code en je postcode door. Vertel ook of verwarming en warm water nog werken. Dan kunnen we je reparatievraag gericht bespreken.