Storingshulp · duidelijke uitleg
Condensafvoer van de cv-ketel verstopt
Een hr-ketel voert condenswater af. Problemen met die afvoer kunnen samengaan met lekkage, borrelen of uitval. De sifon in de ketel hoort ook bij de veilige afvoer van verbrandingsgassen.
Gaslucht of een CO-alarm? Bekijk wat je direct moet doen.
Alleen kijken aan de buitenkant
Noteer of de zichtbare afvoer overloopt, geknikt lijkt of tijdens vorst problemen geeft. Maak een foto van de bereikbare buitenkant. Haal de ketelsifon niet los en verwijder geen slang om de ketel tijdelijk te laten draaien.
Geen chemische ontstopper in het toestel
Giet geen ontstopper, kokend water of andere middelen in ketelonderdelen. Een onjuiste handeling kan materialen aantasten of de veilige werking verstoren. Laat beoordelen waar de verstopping werkelijk zit: in het toestel of verderop in de afvoer.
Bij storing of mogelijke rookgaslekkage
Blijft de ketel uitvallen, laat hem dan onderzoeken. Bij een melding over rookgasafvoer gebruik je het toestel niet opnieuw tot het veilig is bevonden. Bij een CO-alarm ga je direct naar buiten en bel je 112; koolmonoxide kun je niet ruiken.
Laat de ketelmantel dicht. Een foutcode geeft een richting voor onderzoek; hij bewijst niet welk onderdeel defect is.
Mag de ketel zonder sifon draaien?
Nee. De sifon heeft een veiligheidsfunctie. Laat demontage, reiniging en controle van de ketelsifon aan een bevoegde monteur over.
Lees ook
Kom je er niet uit?
Geef het merk, exacte model, de volledige code en je postcode door. Vertel ook of verwarming en warm water nog werken. Dan kunnen we je reparatievraag gericht bespreken.