Intergas · storingshulp
Intergas Kombi Kompakt HRE
storingen en foutcodes
Een melding op je Kombi Kompakt HRE? Kies jouw uitvoering en zoek de code. Je leest wat er aan de hand kan zijn en welke stap helpt om weer warmte te krijgen.
Eerst mijn storingscode opzoeken ↓Gaslucht of een CO-alarm? Bekijk wat je direct moet doen.
Kies jouw uitvoering
Kies de uitvoering die op jouw toestel staat. Neem de volledige code over, inclusief een eventuele aanvullende code.
Welke melding zie je?
Typ je code of kies een onderwerp. Open de kaart voor de uitleg.
20 meldingen
0Zelfcontrole van de temperatuursensoren misluktOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Kombi Kompakt HRE 24/18, Kombi Kompakt HRE 28/24, Kombi Kompakt HRE 36/30
Wat betekent deze code bij Intergas Kombi Kompakt HRE?
Sensorfout na zelfcontrole. De besturing krijgt geen betrouwbare meting. Een sensor of de verbinding ermee kan de oorzaak zijn.
Oplossing
De monteur onderzoekt temperatuursensor S1 en temperatuursensor S2. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.
1Temperatuur te hoogOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Kombi Kompakt HRE 24/18, Kombi Kompakt HRE 28/24, Kombi Kompakt HRE 36/30
Wat betekent deze code bij Intergas Kombi Kompakt HRE?
Temperatuur te hoog. De ketel stopt om te voorkomen dat de temperatuur verder oploopt. Vaak moet worden onderzocht of het water goed rondstroomt en of de meting klopt.
Oplossing
De monteur onderzoekt de pompwerking, de watercirculatie, lucht in het verwarmingswater en de stromingsmeting. Na het herstellen van de gevonden oorzaak volgt een controle van de werking.
Stop met herhaald resetten. Noteer de waterdruk en geef door wanneer de ketel te heet wordt.
10Sensorfout S1Oorzaak en oplossing bekijken
Voor: Kombi Kompakt HRE 24/18, Kombi Kompakt HRE 28/24, Kombi Kompakt HRE 36/30
Wat betekent deze code bij Intergas Kombi Kompakt HRE?
Sensorfout S1. De besturing krijgt geen betrouwbare meting. Een sensor of de verbinding ermee kan de oorzaak zijn.
Oplossing
De monteur onderzoekt temperatuursensor S1, de bedrading en aansluitingen en de stromingsmeting. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.
11Sensorfout S1Oorzaak en oplossing bekijken
Voor: Kombi Kompakt HRE 24/18, Kombi Kompakt HRE 28/24, Kombi Kompakt HRE 36/30
Wat betekent deze code bij Intergas Kombi Kompakt HRE?
Sensorfout S1. De besturing krijgt geen betrouwbare meting. Een sensor of de verbinding ermee kan de oorzaak zijn.
Oplossing
De monteur onderzoekt temperatuursensor S1, de bedrading en aansluitingen en de stromingsmeting. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.
12SensorfoutS1Oorzaak en oplossing bekijken
Voor: Kombi Kompakt HRE 24/18, Kombi Kompakt HRE 28/24, Kombi Kompakt HRE 36/30
Wat betekent deze code bij Intergas Kombi Kompakt HRE?
SensorfoutS1. De besturing krijgt geen betrouwbare meting. Een sensor of de verbinding ermee kan de oorzaak zijn.
Oplossing
De monteur onderzoekt temperatuursensor S1, de bedrading en aansluitingen en de stromingsmeting. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.
13Sensorfout S1Oorzaak en oplossing bekijken
Voor: Kombi Kompakt HRE 24/18, Kombi Kompakt HRE 28/24, Kombi Kompakt HRE 36/30
Wat betekent deze code bij Intergas Kombi Kompakt HRE?
Sensorfout S1. De besturing krijgt geen betrouwbare meting. Een sensor of de verbinding ermee kan de oorzaak zijn.
Oplossing
De monteur onderzoekt temperatuursensor S1, de bedrading en aansluitingen en de stromingsmeting. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.
14Sensorfout S1Oorzaak en oplossing bekijken
Voor: Kombi Kompakt HRE 24/18, Kombi Kompakt HRE 28/24, Kombi Kompakt HRE 36/30
Wat betekent deze code bij Intergas Kombi Kompakt HRE?
Sensorfout S1. De besturing krijgt geen betrouwbare meting. Een sensor of de verbinding ermee kan de oorzaak zijn.
Oplossing
De monteur onderzoekt temperatuursensor S1, de bedrading en aansluitingen en de stromingsmeting. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.
2Verwisseling S1 en S2Oorzaak en oplossing bekijken
Voor: Kombi Kompakt HRE 24/18, Kombi Kompakt HRE 28/24, Kombi Kompakt HRE 36/30
Wat betekent deze code bij Intergas Kombi Kompakt HRE?
Verwisseling S1 en S2. De melding vraagt om controle van de genoemde functie. Met het exacte model en de volledige code kan de monteur gericht onderzoek doen.
Oplossing
De monteur onderzoekt temperatuursensor S1, temperatuursensor S2 en de bedrading en aansluitingen. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de volledige melding. Geef ook door of verwarming en warm water nog werken.
20Sensorfout S2Oorzaak en oplossing bekijken
Voor: Kombi Kompakt HRE 24/18, Kombi Kompakt HRE 28/24, Kombi Kompakt HRE 36/30
Wat betekent deze code bij Intergas Kombi Kompakt HRE?
Sensorfout S2. De besturing krijgt geen betrouwbare meting. Een sensor of de verbinding ermee kan de oorzaak zijn.
Oplossing
De monteur onderzoekt temperatuursensor S2 en de bedrading en aansluitingen. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.
21Sensorfout S2Oorzaak en oplossing bekijken
Voor: Kombi Kompakt HRE 24/18, Kombi Kompakt HRE 28/24, Kombi Kompakt HRE 36/30
Wat betekent deze code bij Intergas Kombi Kompakt HRE?
Sensorfout S2. De besturing krijgt geen betrouwbare meting. Een sensor of de verbinding ermee kan de oorzaak zijn.
Oplossing
De monteur onderzoekt temperatuursensor S2 en de bedrading en aansluitingen. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.
22Sensorfout S2Oorzaak en oplossing bekijken
Voor: Kombi Kompakt HRE 24/18, Kombi Kompakt HRE 28/24, Kombi Kompakt HRE 36/30
Wat betekent deze code bij Intergas Kombi Kompakt HRE?
Sensorfout S2. De besturing krijgt geen betrouwbare meting. Een sensor of de verbinding ermee kan de oorzaak zijn.
Oplossing
De monteur onderzoekt temperatuursensor S2 en de bedrading en aansluitingen. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.
23Sensorfout S2Oorzaak en oplossing bekijken
Voor: Kombi Kompakt HRE 24/18, Kombi Kompakt HRE 28/24, Kombi Kompakt HRE 36/30
Wat betekent deze code bij Intergas Kombi Kompakt HRE?
Sensorfout S2. De besturing krijgt geen betrouwbare meting. Een sensor of de verbinding ermee kan de oorzaak zijn.
Oplossing
De monteur onderzoekt temperatuursensor S2 en de bedrading en aansluitingen. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.
24Sensorfout S2Oorzaak en oplossing bekijken
Voor: Kombi Kompakt HRE 24/18, Kombi Kompakt HRE 28/24, Kombi Kompakt HRE 36/30
Wat betekent deze code bij Intergas Kombi Kompakt HRE?
Sensorfout S2. De besturing krijgt geen betrouwbare meting. Een sensor of de verbinding ermee kan de oorzaak zijn.
Oplossing
De monteur onderzoekt temperatuursensor S2 en de bedrading en aansluitingen. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.
29Gasklep relais defectOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Kombi Kompakt HRE 24/18, Kombi Kompakt HRE 28/24, Kombi Kompakt HRE 36/30
Wat betekent deze code bij Intergas Kombi Kompakt HRE?
Gasklep relais defect. De ketel kan de gasregeling niet betrouwbaar aansturen of controleren. Dit vraagt om onderzoek voordat het toestel weer wordt gebruikt.
Oplossing
De monteur onderzoekt de branderautomaat. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Laat deze storing onderzoeken voordat je de ketel weer gebruikt. Verander niets aan de gasregeling.
3Het temperatuur verschil tussen S1 en S1 is met regelmaat te grootOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Kombi Kompakt HRE 24/18, Kombi Kompakt HRE 28/24, Kombi Kompakt HRE 36/30
Wat betekent deze code bij Intergas Kombi Kompakt HRE?
Het temperatuur verschil tussen S1 en S1 is met regelmaat te groot.
Oplossing
De monteur onderzoekt temperatuursensor S1 en temperatuursensor S2. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de volledige melding. Geef ook door of verwarming en warm water nog werken.
30Gasklep relais defectOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Kombi Kompakt HRE 24/18, Kombi Kompakt HRE 28/24, Kombi Kompakt HRE 36/30
Wat betekent deze code bij Intergas Kombi Kompakt HRE?
Gasklep relais defect. De ketel kan de gasregeling niet betrouwbaar aansturen of controleren. Dit vraagt om onderzoek voordat het toestel weer wordt gebruikt.
Oplossing
De monteur onderzoekt de branderautomaat. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Laat deze storing onderzoeken voordat je de ketel weer gebruikt. Verander niets aan de gasregeling.
4Geen vlamsignaalOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Kombi Kompakt HRE 24/18, Kombi Kompakt HRE 28/24, Kombi Kompakt HRE 36/30
Wat betekent deze code bij Intergas Kombi Kompakt HRE?
Geen vlamsignaal. De brander krijgt geen geslaagde start. Dat kan aan de ontsteking liggen, maar ook aan de gasvoorziening of vlamherkenning.
Oplossing
De monteur onderzoekt de gastoevoer en het gasblok en de aansturing. Na het herstellen van de gevonden oorzaak volgt een controle van de werking.
Noteer of de storing bij iedere start terugkomt. Gebruik alleen een toegestane gebruikersreset en stop als de fout terugkeert.
5Slecht vlamsignaalOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Kombi Kompakt HRE 24/18, Kombi Kompakt HRE 28/24, Kombi Kompakt HRE 36/30
Wat betekent deze code bij Intergas Kombi Kompakt HRE?
Slecht vlamsignaal. De besturing ziet geen vlamsignaal dat bij de bedrijfsstand past. Er kan werkelijk een probleem met de vlam zijn, of met het meten ervan.
Oplossing
De monteur onderzoekt het gasblok en de aansturing, de ontstekingskabel en de condensafvoer. Na het herstellen van de gevonden oorzaak volgt een controle van de werking.
Geef de code en het moment van uitval door. Open de ketel niet en blijf niet resetten.
6Vlam detectie foutOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Kombi Kompakt HRE 24/18, Kombi Kompakt HRE 28/24, Kombi Kompakt HRE 36/30
Wat betekent deze code bij Intergas Kombi Kompakt HRE?
Vlam detectie fout. De besturing ziet geen vlamsignaal dat bij de bedrijfsstand past. Er kan werkelijk een probleem met de vlam zijn, of met het meten ervan.
Oplossing
De monteur onderzoekt de ontstekingskabel, de ontstekings- en vlamdetectie-elektrode, de ontstekingsunit en de branderautomaat. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Geef de code en het moment van uitval door. Open de ketel niet en blijf niet resetten.
8Ventilator toerental niet juistOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Kombi Kompakt HRE 24/18, Kombi Kompakt HRE 28/24, Kombi Kompakt HRE 36/30
Wat betekent deze code bij Intergas Kombi Kompakt HRE?
Ventilator toerental niet juist. De ketel krijgt niet de verwachte terugmelding van de ventilator. Ook de aansluiting of aansturing kan hierbij een rol spelen.
Oplossing
De monteur onderzoekt de ventilator en de bedrading en aansluitingen. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Noteer de code en eventueel afwijkend geluid. Laat de ventilator en de luchtvoorziening onderzoeken.
Controleer alle cijfers en letters. Je kunt ook zoeken op je klacht of hulp vragen met een foto van de code.
Handig als je hulp vraagt
Noteer de code, het type ketel en de waterdruk. Vertel ook of de storing bij douchen, verwarmen of allebei optreedt. Met die informatie kunnen we je gerichter helpen.
Laat de ketelmantel dicht. Een foutcode geeft een richting voor onderzoek; hij bewijst niet welk onderdeel defect is.
Lees ook
Kom je er niet uit?
Geef het merk, exacte model, de volledige code en je postcode door. Vertel ook of verwarming en warm water nog werken. Dan kunnen we je reparatievraag gericht bespreken.