IthoDaalderop · storingshulp
IthoDaalderop Aqua-Max HR
storingen en foutcodes
Een melding op je Aqua-Max HR? Kies jouw uitvoering en zoek de code. Je leest wat er aan de hand kan zijn en welke stap helpt om weer warmte te krijgen.
Eerst mijn storingscode opzoeken ↓Gaslucht of een CO-alarm? Bekijk wat je direct moet doen.
Kies jouw uitvoering
Kies de uitvoering die op jouw toestel staat. Neem de volledige code over, inclusief een eventuele aanvullende code.
Welke melding zie je?
Typ je code of kies een onderwerp. Open de kaart voor de uitleg.
28 meldingen
01Geen ontstekingOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Aqua-max HR30, Aqua-max HR42/54, Aqua-Max-HR24
Wat betekent deze code bij IthoDaalderop Aqua-Max HR?
Geen ontsteking. De brander krijgt geen geslaagde start. Dat kan aan de ontsteking liggen, maar ook aan de gasvoorziening of vlamherkenning.
Oplossing
De monteur onderzoekt de gastoevoer, het gasblok en de aansturing, de ontstekingskabel, de ontstekings- en vlamdetectie-elektrode, de ontstekingsunit en de condensafvoer. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Noteer of de storing bij iedere start terugkomt. Gebruik alleen een toegestane gebruikersreset en stop als de fout terugkeert.
02IonisatieprobleemOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Aqua-max HR30, Aqua-max HR42/54, Aqua-Max-HR24
Wat betekent deze code bij IthoDaalderop Aqua-Max HR?
Ionisatieprobleem. De besturing ziet geen vlamsignaal dat bij de bedrijfsstand past. Er kan werkelijk een probleem met de vlam zijn, of met het meten ervan.
Oplossing
De monteur onderzoekt het gasblok en de aansturing, de ontstekings- en vlamdetectie-elektrode, de verbranding en vlammeting, de bedrading en aansluitingen en de elektrische voeding. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Geef de code en het moment van uitval door. Open de ketel niet en blijf niet resetten.
03Maximaal temperatuur beveiligingOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Aqua-max HR30, Aqua-max HR42/54, Aqua-Max-HR24
Wat betekent deze code bij IthoDaalderop Aqua-Max HR?
Maximaal temperatuur beveiliging. De ketel stopt om te voorkomen dat de temperatuur verder oploopt. Vaak moet worden onderzocht of het water goed rondstroomt en of de meting klopt.
Oplossing
De monteur onderzoekt de pompwerking, lucht in het verwarmingswater, de warmtewisselaar, de toestelinstellingen en de verbinding met de regeling. Een vervuiling of verstopping wordt verholpen. Daarna wordt gecontroleerd of het toestel weer goed werkt.
Stop met herhaald resetten. Noteer de waterdruk en geef door wanneer de ketel te heet wordt.
04VKK koppelstuk foutOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Aqua-max HR30, Aqua-max HR42/54, Aqua-Max-HR24
Wat betekent deze code bij IthoDaalderop Aqua-Max HR?
VKK koppelstuk fout. De melding vraagt om controle van de genoemde functie. Met het exacte model en de volledige code kan de monteur gericht onderzoek doen.
Oplossing
De monteur onderzoekt de bedrading en aansluitingen en de branderautomaat. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de volledige melding. Geef ook door of verwarming en warm water nog werken.
05Aanvoertemperatuur te hoogOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Aqua-max HR30, Aqua-max HR42/54, Aqua-Max-HR24
Wat betekent deze code bij IthoDaalderop Aqua-Max HR?
Aanvoertemperatuur te hoog. De ketel stopt om te voorkomen dat de temperatuur verder oploopt. Vaak moet worden onderzocht of het water goed rondstroomt en of de meting klopt.
Oplossing
De monteur onderzoekt de aanvoertemperatuursensor, de waterdruk, de pompwerking, lucht in het verwarmingswater, de warmtewisselaar en de bedrading en aansluitingen. Een vervuiling of verstopping wordt verholpen. Daarna wordt gecontroleerd of het toestel weer goed werkt.
Stop met herhaald resetten. Noteer de waterdruk en geef door wanneer de ketel te heet wordt.
06Gradient bewaking aanvoersensorOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Aqua-max HR30, Aqua-max HR42/54, Aqua-Max-HR24
Wat betekent deze code bij IthoDaalderop Aqua-Max HR?
Gradient bewaking aanvoersensor. De besturing krijgt geen betrouwbare meting. Een sensor of de verbinding ermee kan de oorzaak zijn.
Oplossing
De monteur onderzoekt de aanvoertemperatuursensor, de pompwerking, lucht in het verwarmingswater, de bedrading en aansluitingen en de toestelinstellingen. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.
07Te lang in legionella beveiligingOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Aqua-max HR30, Aqua-max HR42/54, Aqua-Max-HR24
Wat betekent deze code bij IthoDaalderop Aqua-Max HR?
Te lang in legionella beveiliging. De melding vraagt om controle van de genoemde functie. Met het exacte model en de volledige code kan de monteur gericht onderzoek doen.
Oplossing
De monteur onderzoekt de watercirculatie en het warmwatervat. Na het herstellen van de gevonden oorzaak volgt een controle van de werking.
Maak een foto van de volledige melding. Geef ook door of verwarming en warm water nog werken.
08Vlamstoring tijdens bedrijf (na 6 startpogingen)Oorzaak en oplossing bekijken
Voor: Aqua-max HR30, Aqua-max HR42/54, Aqua-Max-HR24
Wat betekent deze code bij IthoDaalderop Aqua-Max HR?
Vlamstoring tijdens bedrijf (na 6 startpogingen). De besturing ziet geen vlamsignaal dat bij de bedrijfsstand past. Er kan werkelijk een probleem met de vlam zijn, of met het meten ervan.
Oplossing
De monteur onderzoekt de ontstekingskabel, de ontstekings- en vlamdetectie-elektrode, de condensafvoer en de bedrading en aansluitingen. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Geef de code en het moment van uitval door. Open de ketel niet en blijf niet resetten.
09Gasklep defectOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Aqua-max HR30, Aqua-max HR42/54, Aqua-Max-HR24
Wat betekent deze code bij IthoDaalderop Aqua-Max HR?
Gasklep defect. De ketel kan de gasregeling niet betrouwbaar aansturen of controleren. Dit vraagt om onderzoek voordat het toestel weer wordt gebruikt.
Oplossing
De monteur onderzoekt het gasblok en de aansturing, de bedrading en aansluitingen en de branderautomaat. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Laat deze storing onderzoeken voordat je de ketel weer gebruikt. Verander niets aan de gasregeling.
15Gasklep opent nietOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Aqua-max HR30, Aqua-max HR42/54, Aqua-Max-HR24
Wat betekent deze code bij IthoDaalderop Aqua-Max HR?
Gasklep opent niet. De ketel kan de gasregeling niet betrouwbaar aansturen of controleren. Dit vraagt om onderzoek voordat het toestel weer wordt gebruikt.
Oplossing
De monteur onderzoekt het gasblok en de aansturing, de bedrading en aansluitingen en de branderautomaat. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Laat deze storing onderzoeken voordat je de ketel weer gebruikt. Verander niets aan de gasregeling.
20Waterdruk te laag in de installatieOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Aqua-max HR30, Aqua-max HR42/54, Aqua-Max-HR24
Wat betekent deze code bij IthoDaalderop Aqua-Max HR?
Waterdruk te laag in de installatie. Met te weinig waterdruk kan de ketel de warmte niet goed door de installatie sturen.
Oplossing
De monteur onderzoekt de waterdruk, mogelijke lekkage, lucht in het verwarmingswater en de vulvoorziening. Na het herstellen van de gevonden oorzaak volgt een controle van de werking.
Lees de waterdruk af. Vul alleen bij volgens de gebruikershandleiding en als je geen lekkage ziet.
21Waterdruk te hoog in de cv installatieOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Aqua-max HR30, Aqua-max HR42/54, Aqua-Max-HR24
Wat betekent deze code bij IthoDaalderop Aqua-Max HR?
Waterdruk te hoog in de cv installatie. Te veel druk belast de installatie. Een stijgende druk of water uit het overstortventiel vraagt om onderzoek.
Oplossing
De monteur onderzoekt het expansievat. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Voeg geen water toe. Noteer de druk en laat sterke drukschommelingen of lekkage beoordelen.
25Aanvoersensor defectOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Aqua-max HR30, Aqua-max HR42/54, Aqua-Max-HR24
Wat betekent deze code bij IthoDaalderop Aqua-Max HR?
Aanvoersensor defect. De besturing krijgt geen betrouwbare meting. Een sensor of de verbinding ermee kan de oorzaak zijn.
Oplossing
De monteur onderzoekt de aanvoertemperatuursensor. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.
26Rookgastemperatuur te hoogOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Aqua-max HR30, Aqua-max HR42/54, Aqua-Max-HR24
Wat betekent deze code bij IthoDaalderop Aqua-Max HR?
Rookgastemperatuur te hoog. De ketel stopt om te voorkomen dat de temperatuur verder oploopt. Vaak moet worden onderzocht of het water goed rondstroomt en of de meting klopt.
Oplossing
De monteur onderzoekt de waterdruk, de pompwerking, lucht in het verwarmingswater, de warmtewisselaar, de bedrading en aansluitingen en de toestelinstellingen. Een vervuiling of verstopping wordt verholpen. Daarna wordt gecontroleerd of het toestel weer goed werkt.
Stop met herhaald resetten. Noteer de waterdruk en geef door wanneer de ketel te heet wordt.
27Rookgastemperatuursensor defectOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Aqua-max HR30, Aqua-max HR42/54, Aqua-Max-HR24
Wat betekent deze code bij IthoDaalderop Aqua-Max HR?
Rookgastemperatuursensor defect. De besturing krijgt geen betrouwbare meting. Een sensor of de verbinding ermee kan de oorzaak zijn.
Oplossing
De monteur onderzoekt de aanvoertemperatuursensor, de rookgastemperatuursensor, de toestelinstellingen en de verbinding met de regeling. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.
28Tapwatersensor defectOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Aqua-max HR30, Aqua-max HR42/54, Aqua-Max-HR24
Wat betekent deze code bij IthoDaalderop Aqua-Max HR?
Tapwatersensor defect. De besturing krijgt geen betrouwbare meting. Een sensor of de verbinding ermee kan de oorzaak zijn.
Oplossing
De monteur onderzoekt de temperatuurmeting. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.
29Buitentemperatuursensor defectOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Aqua-max HR30, Aqua-max HR42/54, Aqua-Max-HR24
Wat betekent deze code bij IthoDaalderop Aqua-Max HR?
Buitentemperatuursensor defect. De besturing krijgt geen betrouwbare meting. Een sensor of de verbinding ermee kan de oorzaak zijn.
Oplossing
De monteur onderzoekt de buitenvoeler en de toestelinstellingen. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.
30Retour temperatuur sensor defectOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Aqua-max HR30, Aqua-max HR42/54, Aqua-Max-HR24
Wat betekent deze code bij IthoDaalderop Aqua-Max HR?
Retour temperatuur sensor defect. De besturing krijgt geen betrouwbare meting. Een sensor of de verbinding ermee kan de oorzaak zijn.
Oplossing
De monteur onderzoekt de retourtemperatuursensor. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.
31Expansievat foutOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Aqua-max HR30, Aqua-max HR42/54, Aqua-Max-HR24
Wat betekent deze code bij IthoDaalderop Aqua-Max HR?
Expansievat fout. Druk loopt tijdens bedrijf op tot > 2,6 Bar. Installatiedruk te hoog gevuld in combinatie met een te klein of defect expansievat.
Oplossing
De monteur onderzoekt het expansievat. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Voeg geen water toe. Noteer de druk en laat sterke drukschommelingen of lekkage beoordelen.
32Aanvoer temperatuur tijdens tapwaterbedrijf te hoogOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Aqua-max HR30, Aqua-max HR42/54, Aqua-Max-HR24
Wat betekent deze code bij IthoDaalderop Aqua-Max HR?
Aanvoer temperatuur tijdens tapwaterbedrijf te hoog. De ketel stopt om te voorkomen dat de temperatuur verder oploopt. Vaak moet worden onderzocht of het water goed rondstroomt en of de meting klopt.
Oplossing
De monteur onderzoekt de aanvoertemperatuursensor, de waterdruk, de pompwerking, lucht in het verwarmingswater, de warmtewisselaar en de bedrading en aansluitingen. Een vervuiling of verstopping wordt verholpen. Daarna wordt gecontroleerd of het toestel weer goed werkt.
Stop met herhaald resetten. Noteer de waterdruk en geef door wanneer de ketel te heet wordt.
37Voedingsspanning te laagOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Aqua-max HR30, Aqua-max HR42/54, Aqua-Max-HR24
Wat betekent deze code bij IthoDaalderop Aqua-Max HR?
Voedingsspanning te laag. De besturing kan de ketel niet normaal laten werken met het signaal of de instellingen die hij ontvangt.
Oplossing
De monteur onderzoekt de elektrische voeding. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Noteer of de melding na stroomuitval of werkzaamheden begon. Verander geen installateursinstellingen.
40Probleem met terugkoppeling signaal van de ventilatorOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Aqua-max HR30, Aqua-max HR42/54, Aqua-Max-HR24
Wat betekent deze code bij IthoDaalderop Aqua-Max HR?
Probleem met terugkoppeling signaal van de ventilator. De ketel krijgt niet de verwachte terugmelding van de ventilator. Ook de aansluiting of aansturing kan hierbij een rol spelen.
Oplossing
De monteur onderzoekt de ventilator en de bedrading en aansluitingen. Een vervuiling of verstopping wordt verholpen. Daarna wordt gecontroleerd of het toestel weer goed werkt.
Noteer de code en eventueel afwijkend geluid. Laat de ventilator en de luchtvoorziening onderzoeken.
42Cv- waterdruksensor defectOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Aqua-max HR30, Aqua-max HR42/54, Aqua-Max-HR24
Wat betekent deze code bij IthoDaalderop Aqua-Max HR?
Cv- waterdruksensor defect. De besturing krijgt geen betrouwbare meting. Een sensor of de verbinding ermee kan de oorzaak zijn.
Oplossing
De monteur onderzoekt de waterdrukmeting en de waterdruk. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.
43Tapwater flow sensor defectOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Aqua-max HR30, Aqua-max HR42/54, Aqua-Max-HR24
Wat betekent deze code bij IthoDaalderop Aqua-Max HR?
Tapwater flow sensor defect. De besturing krijgt geen betrouwbare meting. Een sensor of de verbinding ermee kan de oorzaak zijn.
Oplossing
De monteur onderzoekt de aarding, de bedrading en aansluitingen, de elektrische voeding en de stromingsmeting. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.
44Storing extern boilervat sensorOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Aqua-max HR30, Aqua-max HR42/54, Aqua-Max-HR24
Wat betekent deze code bij IthoDaalderop Aqua-Max HR?
Storing extern boilervat sensor. De besturing krijgt geen betrouwbare meting. Een sensor of de verbinding ermee kan de oorzaak zijn.
Oplossing
De monteur onderzoekt de temperatuurmeting, de toestelinstellingen en het warmwatervat. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.
46Codekey defectOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Aqua-max HR30, Aqua-max HR42/54, Aqua-Max-HR24
Wat betekent deze code bij IthoDaalderop Aqua-Max HR?
Codekey defect. De melding vraagt om controle van de genoemde functie. Met het exacte model en de volledige code kan de monteur gericht onderzoek doen.
Oplossing
De monteur onderzoekt de bedrading en aansluitingen. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de volledige melding. Geef ook door of verwarming en warm water nog werken.
50Kalibratie gestopt door niet-vergrendelende storingOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Aqua-max HR30, Aqua-max HR42/54, Aqua-Max-HR24
Wat betekent deze code bij IthoDaalderop Aqua-Max HR?
Kalibratie gestopt door niet-vergrendelende storing. De melding vraagt om controle van de genoemde functie. Met het exacte model en de volledige code kan de monteur gericht onderzoek doen.
Oplossing
De monteur onderzoekt de pompwerking en lucht in het verwarmingswater. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de volledige melding. Geef ook door of verwarming en warm water nog werken.
53Blokkering van rookgaskanaalOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Aqua-max HR30, Aqua-max HR42/54, Aqua-Max-HR24
Wat betekent deze code bij IthoDaalderop Aqua-Max HR?
Blokkering van rookgaskanaal. Een beveiliging rond verbrandingsgassen of luchttoevoer houdt de ketel tegen. De oorzaak moet eerst worden verholpen.
Oplossing
De monteur onderzoekt de rookgasafvoer. Een vervuiling of verstopping wordt verholpen. Daarna wordt gecontroleerd of het toestel weer goed werkt.
Gebruik de ketel niet opnieuw voordat de oorzaak is onderzocht. Laat afvoerbuizen en beveiligingen intact.
Controleer alle cijfers en letters. Je kunt ook zoeken op je klacht of hulp vragen met een foto van de code.
Handig als je hulp vraagt
Noteer de code, het type ketel en de waterdruk. Vertel ook of de storing bij douchen, verwarmen of allebei optreedt. Met die informatie kunnen we je gerichter helpen.
Laat de ketelmantel dicht. Een foutcode geeft een richting voor onderzoek; hij bewijst niet welk onderdeel defect is.
Lees ook
Kom je er niet uit?
Geef het merk, exacte model, de volledige code en je postcode door. Vertel ook of verwarming en warm water nog werken. Dan kunnen we je reparatievraag gericht bespreken.