Remeha · storingshulp
Remeha Avanta
storingen en foutcodes
Staat er een code op je ketel? Zoek je melding en lees de oorzaak, de oplossing en wat je nu kunt doen.
Eerst mijn storingscode opzoeken ↓Gaslucht of een CO-alarm? Bekijk wat je direct moet doen.
Kies jouw uitvoering
Dit is de Avanta met E-codes. Gebruik deze tabel niet voor de Avanta Ace. Op het toestel kunnen de letter en het nummer na elkaar verschijnen.
Welke melding zie je?
Typ je code of kies een onderwerp. Open de kaart voor de uitleg.
17 meldingen
E0Fout in aanvoer- of retoursensorOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Avanta 24c, Avanta 28c, Avanta 35c
Wat betekent deze code bij Remeha Avanta?
Fout in aanvoer- of retoursensor. De besturing krijgt geen betrouwbare meting. Een sensor of de verbinding ermee kan de oorzaak zijn.
Oplossing
De monteur controleert de temperatuurmeting en de bedrading en aansluitingen. Een defect onderdeel wordt waar nodig vervangen; een slechte verbinding wordt hersteld. Daarna wordt gecontroleerd of de ketel weer goed werkt.
Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.
E1Aanvoerwater boven de temperatuurgrensOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Avanta 24c, Avanta 28c, Avanta 35c
Wat betekent deze code bij Remeha Avanta?
Aanvoerwater boven de temperatuurgrens. De ketel stopt om te voorkomen dat de temperatuur verder oploopt. Vaak moet worden onderzocht of het water goed rondstroomt en of de meting klopt.
Oplossing
De monteur controleert de temperatuurmeting, de waterdruk, de pompwerking, de watercirculatie en lucht in het verwarmingswater. Een defect onderdeel wordt waar nodig vervangen; een slechte verbinding wordt hersteld. Daarna wordt gecontroleerd of de ketel weer goed werkt.
Stop met herhaald resetten. Noteer de waterdruk en geef door wanneer de ketel te heet wordt.
E2Retourwater warmer dan aanvoerwaterOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Avanta 24c, Avanta 28c, Avanta 35c
Wat betekent deze code bij Remeha Avanta?
Retourwater warmer dan aanvoerwater. De ketel kan zijn warmte niet afgeven zoals verwacht. De waterdruk, doorstroming en temperatuurmeting kunnen daarbij een rol spelen.
Oplossing
De monteur controleert de temperatuurmeting, de waterdruk, de pompwerking, de watercirculatie en lucht in het verwarmingswater. Een defect onderdeel wordt waar nodig vervangen; een slechte verbinding wordt hersteld. Daarna wordt gecontroleerd of de ketel weer goed werkt.
Kijk of de gebruikelijke radiatorkranen openstaan en lees de waterdruk af. Maak geen pomp of leiding los.
E3Probleem met bedieningspaneel of voedingOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Avanta 24c, Avanta 28c, Avanta 35c
Wat betekent deze code bij Remeha Avanta?
Probleem met bedieningspaneel of voeding. De besturing kan de ketel niet normaal laten werken met het signaal of de instellingen die hij ontvangt.
Oplossing
De monteur controleert de bedrading en aansluitingen. Na het herstellen van de gevonden oorzaak wordt gecontroleerd of de melding wegblijft.
Noteer of de melding na stroomuitval of werkzaamheden begon. Verander geen installateursinstellingen.
E4Geen vlam na maximaal vijf startpogingenOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Avanta 24c, Avanta 28c, Avanta 35c
Wat betekent deze code bij Remeha Avanta?
Geen vlam na maximaal vijf startpogingen. De brander krijgt geen geslaagde start. Dat kan aan de ontsteking liggen, maar ook aan de gasvoorziening of vlamherkenning.
Oplossing
De monteur controleert de gastoevoer, de ontstekingskabel, de ontstekings- en vlamdetectie-elektrode, de ontstekingsunit en de condensafvoer. Vervuiling of een blokkering wordt verholpen voordat de werking opnieuw wordt gecontroleerd.
Noteer of de storing bij iedere start terugkomt. Gebruik alleen een toegestane gebruikersreset en stop als de fout terugkeert.
E5Ionisatie werkt niet goedOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Avanta 24c, Avanta 28c, Avanta 35c
Wat betekent deze code bij Remeha Avanta?
Ionisatie werkt niet goed. De besturing ziet geen vlamsignaal dat bij de bedrijfsstand past. Er kan werkelijk een probleem met de vlam zijn, of met het meten ervan.
Oplossing
De monteur controleert de watercirculatie, het gasblok en de aansturing, de ontstekings- en vlamdetectie-elektrode, de rookgasafvoer en de luchttoevoer. Na het herstellen van de gevonden oorzaak wordt gecontroleerd of de melding wegblijft.
Geef de code en het moment van uitval door. Open de ketel niet en blijf niet resetten.
E6Ongewenst vlamsignaalOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Avanta 24c, Avanta 28c, Avanta 35c
Wat betekent deze code bij Remeha Avanta?
Ongewenst vlamsignaal. De besturing ziet geen vlamsignaal dat bij de bedrijfsstand past. Er kan werkelijk een probleem met de vlam zijn, of met het meten ervan.
Oplossing
De monteur controleert de ontstekingsunit. Een defect onderdeel wordt waar nodig vervangen; een slechte verbinding wordt hersteld. Daarna wordt gecontroleerd of de ketel weer goed werkt.
Geef de code en het moment van uitval door. Open de ketel niet en blijf niet resetten.
E7Te weinig water of onvoldoende pompwerkingOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Avanta 24c, Avanta 28c, Avanta 35c
Wat betekent deze code bij Remeha Avanta?
Te weinig water of onvoldoende pompwerking. De ketel kan zijn warmte niet afgeven zoals verwacht. De waterdruk, doorstroming en temperatuurmeting kunnen daarbij een rol spelen.
Oplossing
De monteur controleert de retourtemperatuursensor, de waterdruk, mogelijke lekkage, de pompwerking en de watercirculatie. Een defect onderdeel wordt waar nodig vervangen; een slechte verbinding wordt hersteld. Daarna wordt gecontroleerd of de ketel weer goed werkt.
Kijk of de gebruikelijke radiatorkranen openstaan en lees de waterdruk af. Maak geen pomp of leiding los.
E10Te weinig water of onvoldoende pompwerkingOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Avanta 24c, Avanta 28c, Avanta 35c
Wat betekent deze code bij Remeha Avanta?
Te weinig water of onvoldoende pompwerking. De ketel kan zijn warmte niet afgeven zoals verwacht. De waterdruk, doorstroming en temperatuurmeting kunnen daarbij een rol spelen.
Oplossing
De monteur controleert de waterdruk, mogelijke lekkage, de pompwerking, de watercirculatie en lucht in het verwarmingswater. Een defect onderdeel wordt waar nodig vervangen; een slechte verbinding wordt hersteld. Daarna wordt gecontroleerd of de ketel weer goed werkt.
Kijk of de gebruikelijke radiatorkranen openstaan en lees de waterdruk af. Maak geen pomp of leiding los.
E8Ventilator werkt niet correctOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Avanta 24c, Avanta 28c, Avanta 35c
Wat betekent deze code bij Remeha Avanta?
Ventilator werkt niet correct. De ketel krijgt niet de verwachte terugmelding van de ventilator. Ook de aansluiting of aansturing kan hierbij een rol spelen.
Oplossing
De monteur controleert de ventilator, de rookgasafvoer en de bedrading en aansluitingen. Na het herstellen van de gevonden oorzaak wordt gecontroleerd of de melding wegblijft.
Noteer de code en eventueel afwijkend geluid. Laat de ventilator en de luchtvoorziening onderzoeken.
E9Watertekort gedetecteerdOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Avanta 24c, Avanta 28c, Avanta 35c
Wat betekent deze code bij Remeha Avanta?
Watertekort gedetecteerd. Met te weinig waterdruk kan de ketel de warmte niet goed door de installatie sturen.
Oplossing
De monteur controleert de waterdrukmeting, de waterdruk, mogelijke lekkage, het expansievat en lucht in het verwarmingswater. Vervuiling of een blokkering wordt verholpen voordat de werking opnieuw wordt gecontroleerd.
Lees de waterdruk af. Vul alleen bij volgens de gebruikershandleiding en als je geen lekkage ziet.
E11Temperatuur in de luchtkast te hoogOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Avanta 24c, Avanta 28c, Avanta 35c
Wat betekent deze code bij Remeha Avanta?
Temperatuur in de luchtkast te hoog. Een beveiliging rond verbrandingsgassen of luchttoevoer houdt de ketel tegen. De oorzaak moet eerst worden verholpen.
Oplossing
De monteur controleert de ontstekings- en vlamdetectie-elektrode en de afdichtingen. Na het herstellen van de gevonden oorzaak wordt gecontroleerd of de melding wegblijft.
Gebruik de ketel niet opnieuw voordat de oorzaak is onderzocht. Laat afvoerbuizen en beveiligingen intact.
E12Probleem met aangesloten warmteterugwinunitOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Avanta 24c, Avanta 28c, Avanta 35c
Wat betekent deze code bij Remeha Avanta?
Probleem met aangesloten warmteterugwinunit. Een verwacht signaal bereikt de ketel niet, of een aangesloten regeling houdt het bedrijf tegen.
Oplossing
De monteur controleert de bedrading en aansluitingen, de toestelinstellingen en de verbinding met de ventilatie-unit. Zo nodig worden de instellingen passend gemaakt voor deze uitvoering en wordt de werking opnieuw gecontroleerd.
Schrijf ook een melding op de thermostaat op. Meld recente wijzigingen aan de regeling.
E13Sensor-, besturings- of thermische beveiligingsfoutOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Avanta 24c, Avanta 28c, Avanta 35c
Wat betekent deze code bij Remeha Avanta?
Sensor-, besturings- of thermische beveiligingsfout. De ketel stopt om te voorkomen dat de temperatuur verder oploopt. Vaak moet worden onderzocht of het water goed rondstroomt en of de meting klopt.
Oplossing
De monteur controleert de waterdruk, mogelijke lekkage, de pompwerking, de watercirculatie en de warmtewisselaar. Een defect onderdeel wordt waar nodig vervangen; een slechte verbinding wordt hersteld. Daarna wordt gecontroleerd of de ketel weer goed werkt.
Stop met herhaald resetten. Noteer de waterdruk en geef door wanneer de ketel te heet wordt.
E43Parameterwaarden buiten de toegestane grenzenOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Avanta 24c, Avanta 28c, Avanta 35c
Wat betekent deze code bij Remeha Avanta?
Parameterwaarden buiten de toegestane grenzen. De besturing kan de ketel niet normaal laten werken met het signaal of de instellingen die hij ontvangt.
Oplossing
De monteur controleert de toestelinstellingen. Zo nodig worden de instellingen passend gemaakt voor deze uitvoering en wordt de werking opnieuw gecontroleerd.
Noteer of de melding na stroomuitval of werkzaamheden begon. Verander geen installateursinstellingen.
E44Parameterwaarden buiten de toegestane grenzenOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Avanta 24c, Avanta 28c, Avanta 35c
Wat betekent deze code bij Remeha Avanta?
Parameterwaarden buiten de toegestane grenzen. De besturing kan de ketel niet normaal laten werken met het signaal of de instellingen die hij ontvangt.
Oplossing
De monteur controleert de toestelinstellingen. Zo nodig worden de instellingen passend gemaakt voor deze uitvoering en wordt de werking opnieuw gecontroleerd.
Noteer of de melding na stroomuitval of werkzaamheden begon. Verander geen installateursinstellingen.
E45Parameterwaarden buiten de toegestane grenzenOorzaak en oplossing bekijken
Voor: Avanta 24c, Avanta 28c, Avanta 35c
Wat betekent deze code bij Remeha Avanta?
Parameterwaarden buiten de toegestane grenzen. De besturing kan de ketel niet normaal laten werken met het signaal of de instellingen die hij ontvangt.
Oplossing
De monteur controleert de branderautomaat. Een defect onderdeel wordt waar nodig vervangen; een slechte verbinding wordt hersteld. Daarna wordt gecontroleerd of de ketel weer goed werkt.
Noteer of de melding na stroomuitval of werkzaamheden begon. Verander geen installateursinstellingen.
Controleer alle cijfers en letters. Je kunt ook zoeken op je klacht of hulp vragen met een foto van de code.
Handig als je hulp vraagt
Noteer de code, het type ketel en de waterdruk. Vertel ook of de storing bij douchen, verwarmen of allebei optreedt. Met die informatie kunnen we je gerichter helpen.
Laat de ketelmantel dicht. Een foutcode geeft een richting voor onderzoek; hij bewijst niet welk onderdeel defect is.
Lees ook
Kom je er niet uit?
Geef het merk, exacte model, de volledige code en je postcode door. Vertel ook of verwarming en warm water nog werken. Dan kunnen we je reparatievraag gericht bespreken.