Betrouwbaar onderhoud. Een warm en zorgeloos thuis.085 004 1130

Remeha · storingshulp

Remeha Calenta
storingen en foutcodes

Toont je Calenta een E-code of blijft hij op een Su-melding staan? Zoek hieronder wat de melding betekent en welke stap je kunt zetten als warm water of verwarming uitblijft.

Eerst mijn storingscode opzoeken ↓
1 Herken je storing
2 Begrijp de oorzaak
3 Vraag gericht hulp
Gaslucht of een CO-alarm? Bekijk wat je direct moet doen.

Kies jouw uitvoering

Calenta 25sCalenta 28cCalenta 35sCalenta 40cCalenta 40c CW5

Een E-code is een storing; Su geeft een tijdelijke blokkering aan. Het display kan E en het nummer afwisselend tonen. Houd de twee cijfers bij elkaar: E04 verschilt van E14.

Welke melding zie je?

Typ je code of kies een onderwerp. Open de kaart voor de uitleg.

42 meldingen

E00Geheugenmodule met toestelinstellingen niet gevondenOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

Geheugenmodule met toestelinstellingen niet gevonden. De besturing kan de ketel niet normaal laten werken met het signaal of de instellingen die hij ontvangt.

Oplossing

De monteur controleert de bedrading en aansluitingen. Na het herstellen van de gevonden oorzaak wordt gecontroleerd of de melding wegblijft.

Dit kun je nu doen

Noteer of de melding na stroomuitval of werkzaamheden begon. Verander geen installateursinstellingen.

E01Veiligheidsinstellingen ontbreken of zijn ongeldigOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

Veiligheidsinstellingen ontbreken of zijn ongeldig. De besturing kan de ketel niet normaal laten werken met het signaal of de instellingen die hij ontvangt.

Oplossing

De monteur controleert de bedrading en aansluitingen en de elektronische besturing. Een defect onderdeel wordt waar nodig vervangen; een slechte verbinding wordt hersteld. Daarna wordt gecontroleerd of de ketel weer goed werkt.

Dit kun je nu doen

Noteer of de melding na stroomuitval of werkzaamheden begon. Verander geen installateursinstellingen.

E02Kortsluiting in de aanvoertemperatuurmetingOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

Kortsluiting in de aanvoertemperatuurmeting. De besturing krijgt geen betrouwbare meting. Een sensor of de verbinding ermee kan de oorzaak zijn.

Oplossing

De monteur controleert de temperatuurmeting en de bedrading en aansluitingen. Een defect onderdeel wordt waar nodig vervangen; een slechte verbinding wordt hersteld. Daarna wordt gecontroleerd of de ketel weer goed werkt.

Dit kun je nu doen

Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.

E03Aanvoertemperatuursensor geeft geen signaalOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

Aanvoertemperatuursensor geeft geen signaal. De besturing krijgt geen betrouwbare meting. Een sensor of de verbinding ermee kan de oorzaak zijn.

Oplossing

De monteur controleert de temperatuurmeting en de bedrading en aansluitingen. Een defect onderdeel wordt waar nodig vervangen; een slechte verbinding wordt hersteld. Daarna wordt gecontroleerd of de ketel weer goed werkt.

Dit kun je nu doen

Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.

E04Gemeten warmtewisselaartemperatuur te laagOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

Gemeten warmtewisselaartemperatuur te laag. De besturing krijgt geen betrouwbare meting. Een sensor of de verbinding ermee kan de oorzaak zijn.

Oplossing

De monteur controleert de temperatuurmeting, de waterdruk, de pompwerking, de watercirculatie en de warmtewisselaar. Vervuiling of een blokkering wordt verholpen voordat de werking opnieuw wordt gecontroleerd.

Dit kun je nu doen

Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.

E05Gemeten warmtewisselaartemperatuur te hoogOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

Gemeten warmtewisselaartemperatuur te hoog. De ketel stopt om te voorkomen dat de temperatuur verder oploopt. Vaak moet worden onderzocht of het water goed rondstroomt en of de meting klopt.

Oplossing

De monteur controleert de temperatuurmeting, de waterdruk, de pompwerking, de watercirculatie en de warmtewisselaar. Vervuiling of een blokkering wordt verholpen voordat de werking opnieuw wordt gecontroleerd.

Dit kun je nu doen

Stop met herhaald resetten. Noteer de waterdruk en geef door wanneer de ketel te heet wordt.

E06Kortsluiting in de retourtemperatuurmetingOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

Kortsluiting in de retourtemperatuurmeting. De besturing krijgt geen betrouwbare meting. Een sensor of de verbinding ermee kan de oorzaak zijn.

Oplossing

De monteur controleert de temperatuurmeting en de bedrading en aansluitingen. Na het herstellen van de gevonden oorzaak wordt gecontroleerd of de melding wegblijft.

Dit kun je nu doen

Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.

E07Retoursensor geeft geen signaalOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

Retoursensor geeft geen signaal. De besturing krijgt geen betrouwbare meting. Een sensor of de verbinding ermee kan de oorzaak zijn.

Oplossing

De monteur controleert de temperatuurmeting en de bedrading en aansluitingen. Na het herstellen van de gevonden oorzaak wordt gecontroleerd of de melding wegblijft.

Dit kun je nu doen

Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.

E08Gemeten retourtemperatuur te laagOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

Gemeten retourtemperatuur te laag. De besturing krijgt geen betrouwbare meting. Een sensor of de verbinding ermee kan de oorzaak zijn.

Oplossing

De monteur controleert de temperatuurmeting, de waterdruk, de pompwerking, de watercirculatie en de warmtewisselaar. Vervuiling of een blokkering wordt verholpen voordat de werking opnieuw wordt gecontroleerd.

Dit kun je nu doen

Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.

E09Gemeten retourtemperatuur te hoogOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

Gemeten retourtemperatuur te hoog. De ketel stopt om te voorkomen dat de temperatuur verder oploopt. Vaak moet worden onderzocht of het water goed rondstroomt en of de meting klopt.

Oplossing

De monteur controleert de temperatuurmeting, de waterdruk, de pompwerking, de watercirculatie en de warmtewisselaar. Vervuiling of een blokkering wordt verholpen voordat de werking opnieuw wordt gecontroleerd.

Dit kun je nu doen

Stop met herhaald resetten. Noteer de waterdruk en geef door wanneer de ketel te heet wordt.

E10Aanvoer- en retourtemperatuur verschillen te veelOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

Aanvoer- en retourtemperatuur verschillen te veel. De ketel kan zijn warmte niet afgeven zoals verwacht. De waterdruk, doorstroming en temperatuurmeting kunnen daarbij een rol spelen.

Oplossing

De monteur controleert de temperatuurmeting, de waterdruk, de pompwerking, de watercirculatie en de warmtewisselaar. Vervuiling of een blokkering wordt verholpen voordat de werking opnieuw wordt gecontroleerd.

Dit kun je nu doen

Kijk of de gebruikelijke radiatorkranen openstaan en lees de waterdruk af. Maak geen pomp of leiding los.

E11Aanvoer- en retourtemperatuur verschillen te veelOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

Aanvoer- en retourtemperatuur verschillen te veel. De ketel kan zijn warmte niet afgeven zoals verwacht. De waterdruk, doorstroming en temperatuurmeting kunnen daarbij een rol spelen.

Oplossing

De monteur controleert de temperatuurmeting, de waterdruk, de pompwerking, de watercirculatie en de warmtewisselaar. Vervuiling of een blokkering wordt verholpen voordat de werking opnieuw wordt gecontroleerd.

Dit kun je nu doen

Kijk of de gebruikelijke radiatorkranen openstaan en lees de waterdruk af. Maak geen pomp of leiding los.

E12Maximaalbeveiliging van de warmtewisselaar heeft ingegrepenOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

Maximaalbeveiliging van de warmtewisselaar heeft ingegrepen. De ketel stopt om te voorkomen dat de temperatuur verder oploopt. Vaak moet worden onderzocht of het water goed rondstroomt en of de meting klopt.

Oplossing

De monteur controleert de temperatuurmeting, de waterdruk, de pompwerking, de watercirculatie en de warmtewisselaar. Vervuiling of een blokkering wordt verholpen voordat de werking opnieuw wordt gecontroleerd.

Dit kun je nu doen

Stop met herhaald resetten. Noteer de waterdruk en geef door wanneer de ketel te heet wordt.

E14Brander start na vijf pogingen nog nietOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

De ketel heeft vijf keer geprobeerd te starten, maar er ontstaat geen bruikbare vlam. Soms ontbreekt de vonk, soms is er wel een vonk maar geen vlam. Het kan ook gebeuren dat de vlam er is, maar niet goed wordt herkend.

Oplossing

De monteur zoekt eerst uit welke van die drie situaties speelt. Daarna worden onder meer de ontsteking, gastoevoer en vlamdetectie gecontroleerd. Zo kan het probleem gericht worden verholpen.

Dit kun je nu doen

Noteer of de storing bij iedere start terugkomt. Gebruik alleen een toegestane gebruikersreset en stop als de fout terugkeert.

E16Vlamsignaal op een moment waarop dat niet hoortOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

Vlamsignaal op een moment waarop dat niet hoort. De besturing ziet geen vlamsignaal dat bij de bedrijfsstand past. Er kan werkelijk een probleem met de vlam zijn, of met het meten ervan.

Oplossing

De monteur controleert het gasblok en de aansturing, de ontstekings- en vlamdetectie-elektrode en de verbranding en vlammeting. Een defect onderdeel wordt waar nodig vervangen; een slechte verbinding wordt hersteld. Daarna wordt gecontroleerd of de ketel weer goed werkt.

Dit kun je nu doen

Geef de code en het moment van uitval door. Open de ketel niet en blijf niet resetten.

E17Fout in de aansturing van de gasklepOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

Fout in de aansturing van de gasklep. De ketel kan de gasregeling niet betrouwbaar aansturen of controleren. Dit vraagt om onderzoek voordat het toestel weer wordt gebruikt.

Oplossing

De monteur controleert de bedrading en aansluitingen en de elektronische besturing. Een defect onderdeel wordt waar nodig vervangen; een slechte verbinding wordt hersteld. Daarna wordt gecontroleerd of de ketel weer goed werkt.

Dit kun je nu doen

Laat deze storing onderzoeken voordat je de ketel weer gebruikt. Verander niets aan de gasregeling.

E34Ventilator werkt buiten het verwachte bereikOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

Ventilator werkt buiten het verwachte bereik. De ketel krijgt niet de verwachte terugmelding van de ventilator. Ook de aansluiting of aansturing kan hierbij een rol spelen.

Oplossing

De monteur controleert de ventilator, de rookgasafvoer en de bedrading en aansluitingen. Een defect onderdeel wordt waar nodig vervangen; een slechte verbinding wordt hersteld. Daarna wordt gecontroleerd of de ketel weer goed werkt.

Dit kun je nu doen

Noteer de code en eventueel afwijkend geluid. Laat de ventilator en de luchtvoorziening onderzoeken.

E35Aanvoer en retour lijken verwisseldOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

Aanvoer en retour lijken verwisseld. De ketel kan zijn warmte niet afgeven zoals verwacht. De waterdruk, doorstroming en temperatuurmeting kunnen daarbij een rol spelen.

Oplossing

De monteur controleert de temperatuurmeting, de pompwerking en de watercirculatie. Een defect onderdeel wordt waar nodig vervangen; een slechte verbinding wordt hersteld. Daarna wordt gecontroleerd of de ketel weer goed werkt.

Dit kun je nu doen

Kijk of de gebruikelijke radiatorkranen openstaan en lees de waterdruk af. Maak geen pomp of leiding los.

E36Vlam is vijfmaal weggevallenOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

Vlam is vijfmaal weggevallen. De besturing ziet geen vlamsignaal dat bij de bedrijfsstand past. Er kan werkelijk een probleem met de vlam zijn, of met het meten ervan.

Oplossing

De monteur controleert de watercirculatie, de gastoevoer, het gasblok en de aansturing, de rookgasafvoer en de luchttoevoer. Vervuiling of een blokkering wordt verholpen voordat de werking opnieuw wordt gecontroleerd.

Dit kun je nu doen

Geef de code en het moment van uitval door. Open de ketel niet en blijf niet resetten.

E37Communicatie met de veiligheidsbesturing valt wegOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

Communicatie met de veiligheidsbesturing valt weg. Een verwacht signaal bereikt de ketel niet, of een aangesloten regeling houdt het bedrijf tegen.

Oplossing

De monteur controleert de bedrading en aansluitingen en de elektronische besturing. Na het herstellen van de gevonden oorzaak wordt gecontroleerd of de melding wegblijft.

Dit kun je nu doen

Schrijf ook een melding op de thermostaat op. Meld recente wijzigingen aan de regeling.

E38Communicatie met de uitbreidingsprint valt wegOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

Communicatie met de uitbreidingsprint valt weg. Een verwacht signaal bereikt de ketel niet, of een aangesloten regeling houdt het bedrijf tegen.

Oplossing

De monteur controleert de bedrading en aansluitingen en de elektronische besturing. Een defect onderdeel wordt waar nodig vervangen; een slechte verbinding wordt hersteld. Daarna wordt gecontroleerd of de ketel weer goed werkt.

Dit kun je nu doen

Schrijf ook een melding op de thermostaat op. Meld recente wijzigingen aan de regeling.

E39Externe ingang houdt de ketel vergrendeldOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

Externe ingang houdt de ketel vergrendeld. Een verwacht signaal bereikt de ketel niet, of een aangesloten regeling houdt het bedrijf tegen.

Oplossing

De monteur controleert de bedrading en aansluitingen en de toestelinstellingen. Zo nodig worden de instellingen passend gemaakt voor deze uitvoering en wordt de werking opnieuw gecontroleerd.

Dit kun je nu doen

Schrijf ook een melding op de thermostaat op. Meld recente wijzigingen aan de regeling.

E40Controle van de aangesloten WTW-unit misluktOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

Controle van de aangesloten WTW-unit mislukt. Een verwacht signaal bereikt de ketel niet, of een aangesloten regeling houdt het bedrijf tegen.

Oplossing

De monteur controleert de bedrading en aansluitingen, de toestelinstellingen en de verbinding met de ventilatie-unit. Zo nodig worden de instellingen passend gemaakt voor deze uitvoering en wordt de werking opnieuw gecontroleerd.

Dit kun je nu doen

Schrijf ook een melding op de thermostaat op. Meld recente wijzigingen aan de regeling.

Su0Toestelinstellingen kloppen nietOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

Toestelinstellingen kloppen niet. De besturing kan de ketel niet normaal laten werken met het signaal of de instellingen die hij ontvangt.

Oplossing

De monteur controleert de toestelinstellingen. Zo nodig worden de instellingen passend gemaakt voor deze uitvoering en wordt de werking opnieuw gecontroleerd.

Dit kun je nu doen

Noteer of de melding na stroomuitval of werkzaamheden begon. Verander geen installateursinstellingen.

Su1Aanvoerwater boven de bedrijfsgrensOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

Aanvoerwater boven de bedrijfsgrens. De ketel stopt om te voorkomen dat de temperatuur verder oploopt. Vaak moet worden onderzocht of het water goed rondstroomt en of de meting klopt.

Oplossing

De monteur controleert de pompwerking en de watercirculatie. Na het herstellen van de gevonden oorzaak wordt gecontroleerd of de melding wegblijft.

Dit kun je nu doen

Stop met herhaald resetten. Noteer de waterdruk en geef door wanneer de ketel te heet wordt.

Su2Aanvoerwater wordt te snel warmerOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

Aanvoerwater wordt te snel warmer. De ketel kan zijn warmte niet afgeven zoals verwacht. De waterdruk, doorstroming en temperatuurmeting kunnen daarbij een rol spelen.

Oplossing

De monteur controleert de temperatuurmeting, de waterdruk, de pompwerking, de watercirculatie en de warmtewisselaar. Vervuiling of een blokkering wordt verholpen voordat de werking opnieuw wordt gecontroleerd.

Dit kun je nu doen

Kijk of de gebruikelijke radiatorkranen openstaan en lees de waterdruk af. Maak geen pomp of leiding los.

Su7Aanvoer en retour verschillen meer dan toegestaanOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

Aanvoer en retour verschillen meer dan toegestaan. De ketel kan zijn warmte niet afgeven zoals verwacht. De waterdruk, doorstroming en temperatuurmeting kunnen daarbij een rol spelen.

Oplossing

De monteur controleert de temperatuurmeting, de waterdruk, de pompwerking, de watercirculatie en de warmtewisselaar. Vervuiling of een blokkering wordt verholpen voordat de werking opnieuw wordt gecontroleerd.

Dit kun je nu doen

Kijk of de gebruikelijke radiatorkranen openstaan en lees de waterdruk af. Maak geen pomp of leiding los.

Su8Toestel wacht op een vrijgavesignaalOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

Toestel wacht op een vrijgavesignaal. Een verwacht signaal bereikt de ketel niet, of een aangesloten regeling houdt het bedrijf tegen.

Oplossing

De monteur controleert de bedrading en aansluitingen en de toestelinstellingen. Zo nodig worden de instellingen passend gemaakt voor deze uitvoering en wordt de werking opnieuw gecontroleerd.

Dit kun je nu doen

Schrijf ook een melding op de thermostaat op. Meld recente wijzigingen aan de regeling.

Su9Aansluiting van fase en nul vraagt controleOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

Aansluiting van fase en nul vraagt controle. De besturing kan de ketel niet normaal laten werken met het signaal of de instellingen die hij ontvangt.

Oplossing

De monteur controleert de toestelinstellingen en de elektrische voeding. Zo nodig worden de instellingen passend gemaakt voor deze uitvoering en wordt de werking opnieuw gecontroleerd.

Dit kun je nu doen

Noteer of de melding na stroomuitval of werkzaamheden begon. Verander geen installateursinstellingen.

Su10Externe blokkerende ingang actiefOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

Externe blokkerende ingang actief. Een verwacht signaal bereikt de ketel niet, of een aangesloten regeling houdt het bedrijf tegen.

Oplossing

De monteur controleert de bedrading en aansluitingen en de toestelinstellingen. Zo nodig worden de instellingen passend gemaakt voor deze uitvoering en wordt de werking opnieuw gecontroleerd.

Dit kun je nu doen

Schrijf ook een melding op de thermostaat op. Meld recente wijzigingen aan de regeling.

Su11Blokkerende ingang of vorstbeveiliging actiefOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

Blokkerende ingang of vorstbeveiliging actief. Een verwacht signaal bereikt de ketel niet, of een aangesloten regeling houdt het bedrijf tegen.

Oplossing

De monteur controleert de bedrading en aansluitingen en de toestelinstellingen. Zo nodig worden de instellingen passend gemaakt voor deze uitvoering en wordt de werking opnieuw gecontroleerd.

Dit kun je nu doen

Schrijf ook een melding op de thermostaat op. Meld recente wijzigingen aan de regeling.

Su13Uitbreidingsprint communiceert niet goedOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

Uitbreidingsprint communiceert niet goed. Een verwacht signaal bereikt de ketel niet, of een aangesloten regeling houdt het bedrijf tegen.

Oplossing

De monteur controleert de bedrading en aansluitingen. Na het herstellen van de gevonden oorzaak wordt gecontroleerd of de melding wegblijft.

Dit kun je nu doen

Schrijf ook een melding op de thermostaat op. Meld recente wijzigingen aan de regeling.

Su14Waterdruk te laag voor normaal bedrijfOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

Waterdruk te laag voor normaal bedrijf. Met te weinig waterdruk kan de ketel de warmte niet goed door de installatie sturen.

Oplossing

De monteur controleert de waterdruk. Na het herstellen van de gevonden oorzaak wordt gecontroleerd of de melding wegblijft.

Dit kun je nu doen

Lees de waterdruk af. Vul alleen bij volgens de gebruikershandleiding en als je geen lekkage ziet.

Su15Gasdrukschakelaar meldt onvoldoende gasdrukOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

Gasdrukschakelaar meldt onvoldoende gasdruk. De ketel kan de gasregeling niet betrouwbaar aansturen of controleren. Dit vraagt om onderzoek voordat het toestel weer wordt gebruikt.

Oplossing

De monteur controleert de gastoevoer. Een defect onderdeel wordt waar nodig vervangen; een slechte verbinding wordt hersteld. Daarna wordt gecontroleerd of de ketel weer goed werkt.

Dit kun je nu doen

Laat deze storing onderzoeken voordat je de ketel weer gebruikt. Verander niets aan de gasregeling.

Su16Veiligheidsbesturing niet herkendOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

Veiligheidsbesturing niet herkend. De besturing kan de ketel niet normaal laten werken met het signaal of de instellingen die hij ontvangt.

Oplossing

De monteur controleert de elektronische besturing. Een defect onderdeel wordt waar nodig vervangen; een slechte verbinding wordt hersteld. Daarna wordt gecontroleerd of de ketel weer goed werkt.

Dit kun je nu doen

Noteer of de melding na stroomuitval of werkzaamheden begon. Verander geen installateursinstellingen.

Su17Standaardinstellingen ongeldigOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

Standaardinstellingen ongeldig. De besturing kan de ketel niet normaal laten werken met het signaal of de instellingen die hij ontvangt.

Oplossing

De monteur controleert de elektronische besturing. Een defect onderdeel wordt waar nodig vervangen; een slechte verbinding wordt hersteld. Daarna wordt gecontroleerd of de ketel weer goed werkt.

Dit kun je nu doen

Noteer of de melding na stroomuitval of werkzaamheden begon. Verander geen installateursinstellingen.

Su18Geheugenmodule niet herkend of ongeschikt voor toestelOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

Geheugenmodule niet herkend of ongeschikt voor toestel. De besturing kan de ketel niet normaal laten werken met het signaal of de instellingen die hij ontvangt.

Oplossing

De monteur controleert de elektronische besturing. Een defect onderdeel wordt waar nodig vervangen; een slechte verbinding wordt hersteld. Daarna wordt gecontroleerd of de ketel weer goed werkt.

Dit kun je nu doen

Noteer of de melding na stroomuitval of werkzaamheden begon. Verander geen installateursinstellingen.

Su19Toestelidentificatie ontbreektOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

Toestelidentificatie ontbreekt. De besturing kan de ketel niet normaal laten werken met het signaal of de instellingen die hij ontvangt.

Oplossing

De monteur controleert de toestelinstellingen. Zo nodig worden de instellingen passend gemaakt voor deze uitvoering en wordt de werking opnieuw gecontroleerd.

Dit kun je nu doen

Noteer of de melding na stroomuitval of werkzaamheden begon. Verander geen installateursinstellingen.

Su20Ketel verwerkt de toestelconfiguratieOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

Ketel verwerkt de toestelconfiguratie. Dit is een bedrijfs- of wachtmelding. Zo’n melding betekent niet vanzelf dat er een onderdeel stuk is.

Oplossing

Bij een normale wachttijd is geen reparatie nodig. Blijft de ketel in deze stand hangen terwijl je warmte vraagt, dan is verdere controle nodig.

Dit kun je nu doen

Wacht het normale programma af. Krijg je daarna nog geen warmte, geef de blijvende melding door.

Su21Communicatiefout in veiligheidsbesturingOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

Communicatiefout in veiligheidsbesturing. Een verwacht signaal bereikt de ketel niet, of een aangesloten regeling houdt het bedrijf tegen.

Oplossing

De monteur controleert de bedrading en aansluitingen en de elektronische besturing. Na het herstellen van de gevonden oorzaak wordt gecontroleerd of de melding wegblijft.

Dit kun je nu doen

Schrijf ook een melding op de thermostaat op. Meld recente wijzigingen aan de regeling.

Su22Vlam valt tijdens bedrijf wegOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

Vlam valt tijdens bedrijf weg. De besturing ziet geen vlamsignaal dat bij de bedrijfsstand past. Er kan werkelijk een probleem met de vlam zijn, of met het meten ervan.

Oplossing

De monteur controleert de watercirculatie, de gastoevoer, het gasblok en de aansturing, de rookgasafvoer en de luchttoevoer. Vervuiling of een blokkering wordt verholpen voordat de werking opnieuw wordt gecontroleerd.

Dit kun je nu doen

Geef de code en het moment van uitval door. Open de ketel niet en blijf niet resetten.

Su25Interne fout van de veiligheidsbesturingOorzaak en oplossing bekijken

Voor: Calenta 25s, Calenta 28c, Calenta 35s, Calenta 40c, Calenta 40c CW5

Wat betekent deze code bij Remeha Calenta?

Interne fout van de veiligheidsbesturing. De besturing kan de ketel niet normaal laten werken met het signaal of de instellingen die hij ontvangt.

Oplossing

De monteur controleert de elektronische besturing. Een defect onderdeel wordt waar nodig vervangen; een slechte verbinding wordt hersteld. Daarna wordt gecontroleerd of de ketel weer goed werkt.

Dit kun je nu doen

Noteer of de melding na stroomuitval of werkzaamheden begon. Verander geen installateursinstellingen.

Handig als je hulp vraagt

Noteer de code, het type ketel en de waterdruk. Vertel ook of de storing bij douchen, verwarmen of allebei optreedt. Met die informatie kunnen we je gerichter helpen.

Laat de ketelmantel dicht. Een foutcode geeft een richting voor onderzoek; hij bewijst niet welk onderdeel defect is.

Lees ook

Kom je er niet uit?

Geef het merk, exacte model, de volledige code en je postcode door. Vertel ook of verwarming en warm water nog werken. Dan kunnen we je reparatievraag gericht bespreken.