Remeha · storingshulp
Remeha W21/28 Eco
storingen en foutcodes
Een melding op je W21/28 Eco? Kies jouw uitvoering en zoek de code. Je leest wat er aan de hand kan zijn en welke stap helpt om weer warmte te krijgen.
Eerst mijn storingscode opzoeken ↓Gaslucht of een CO-alarm? Bekijk wat je direct moet doen.
Kies jouw uitvoering
Kies de uitvoering die op jouw toestel staat. Neem de volledige code over, inclusief een eventuele aanvullende code.
Welke melding zie je?
Typ je code of kies een onderwerp. Open de kaart voor de uitleg.
18 meldingen
00.VlamsimulatieOorzaak en oplossing bekijken
Voor: W21/28 Eco
Wat betekent deze code bij Remeha W21/28 Eco?
Vlamsimulatie. De besturing ziet geen vlamsignaal dat bij de bedrijfsstand past. Er kan werkelijk een probleem met de vlam zijn, of met het meten ervan.
Oplossing
De monteur onderzoekt de ontstekings- en vlamdetectie-elektrode en de verbranding en vlammeting. Na het herstellen van de gevonden oorzaak volgt een controle van de werking.
Geef de code en het moment van uitval door. Open de ketel niet en blijf niet resetten.
01.Kortsluiting 24VOorzaak en oplossing bekijken
Voor: W21/28 Eco
Wat betekent deze code bij Remeha W21/28 Eco?
Kortsluiting 24V. De besturing kan de ketel niet normaal laten werken met het signaal of de instellingen die hij ontvangt.
Oplossing
De monteur onderzoekt de bedrading en aansluitingen. Na het herstellen van de gevonden oorzaak volgt een controle van de werking.
Noteer of de melding na stroomuitval of werkzaamheden begon. Verander geen installateursinstellingen.
02.Geen vlamvorming (na 2 herstarts)Oorzaak en oplossing bekijken
Voor: W21/28 Eco
Wat betekent deze code bij Remeha W21/28 Eco?
Geen vlamvorming (na 2 herstarts). De brander krijgt geen geslaagde start. Dat kan aan de ontsteking liggen, maar ook aan de gasvoorziening of vlamherkenning.
Oplossing
De monteur onderzoekt de gastoevoer, het gasblok en de aansturing, de ontstekingskabel, de ontstekings- en vlamdetectie-elektrode en de bedrading en aansluitingen. Een vervuiling of verstopping wordt verholpen. Daarna wordt gecontroleerd of het toestel weer goed werkt.
Noteer of de storing bij iedere start terugkomt. Gebruik alleen een toegestane gebruikersreset en stop als de fout terugkeert.
04.BesturingsfoutOorzaak en oplossing bekijken
Voor: W21/28 Eco
Wat betekent deze code bij Remeha W21/28 Eco?
Besturingsfout. De besturing kan de ketel niet normaal laten werken met het signaal of de instellingen die hij ontvangt.
Oplossing
De monteur controleert de voeding, instellingen en elektronische besturing voor deze uitvoering. Een printplaat wordt pas vervangen als de fout daartoe aanleiding geeft.
Noteer of de melding na stroomuitval of werkzaamheden begon. Verander geen installateursinstellingen.
08.Luchttransport (storingsvergrendelijng volgt als 60 sec. na herstart geen signaal is ontvangen)Oorzaak en oplossing bekijken
Voor: W21/28 Eco
Wat betekent deze code bij Remeha W21/28 Eco?
Luchttransport (storingsvergrendelijng volgt als 60 sec. na herstart geen signaal is ontvangen).
Oplossing
De monteur onderzoekt de rookgasafvoer, de luchttoevoer, de warmtewisselaar en de bedrading en aansluitingen. Een vervuiling of verstopping wordt verholpen. Daarna wordt gecontroleerd of het toestel weer goed werkt.
Maak een foto van de volledige melding. Geef ook door of verwarming en warm water nog werken.
12.Storing automaatOorzaak en oplossing bekijken
Voor: W21/28 Eco
Wat betekent deze code bij Remeha W21/28 Eco?
Storing automaat. De besturing kan de ketel niet normaal laten werken met het signaal of de instellingen die hij ontvangt.
Oplossing
De monteur onderzoekt de bedrading en aansluitingen en de zekeringen. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Noteer of de melding na stroomuitval of werkzaamheden begon. Verander geen installateursinstellingen.
18.Max. watertempOorzaak en oplossing bekijken
Voor: W21/28 Eco
Wat betekent deze code bij Remeha W21/28 Eco?
Max. watertemp. De melding vraagt om controle van de genoemde functie. Met het exacte model en de volledige code kan de monteur gericht onderzoek doen.
Oplossing
De monteur controleert de genoemde functie en bepaalt met metingen welke reparatie nodig is.
Maak een foto van de volledige melding. Geef ook door of verwarming en warm water nog werken.
19.Max. watertempOorzaak en oplossing bekijken
Voor: W21/28 Eco
Wat betekent deze code bij Remeha W21/28 Eco?
Max. watertemp. De melding vraagt om controle van de genoemde functie. Met het exacte model en de volledige code kan de monteur gericht onderzoek doen.
Oplossing
De monteur controleert de genoemde functie en bepaalt met metingen welke reparatie nodig is.
Maak een foto van de volledige melding. Geef ook door of verwarming en warm water nog werken.
24.Temp.sensor foutOorzaak en oplossing bekijken
Voor: W21/28 Eco
Wat betekent deze code bij Remeha W21/28 Eco?
Temp.sensor fout. De besturing krijgt geen betrouwbare meting. Een sensor of de verbinding ermee kan de oorzaak zijn.
Oplossing
De monteur onderzoekt de aanvoertemperatuursensor, de retourtemperatuursensor, de watercirculatie, de bedrading en aansluitingen en het warmwatervat. Na het herstellen van de gevonden oorzaak volgt een controle van de werking.
Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.
25.Max. watertempOorzaak en oplossing bekijken
Voor: W21/28 Eco
Wat betekent deze code bij Remeha W21/28 Eco?
Max. watertemp. De melding vraagt om controle van de genoemde functie. Met het exacte model en de volledige code kan de monteur gericht onderzoek doen.
Oplossing
De monteur onderzoekt de waterdruk, de pompwerking en de watercirculatie. Na het herstellen van de gevonden oorzaak volgt een controle van de werking.
Maak een foto van de volledige melding. Geef ook door of verwarming en warm water nog werken.
28.Vent. draait nietOorzaak en oplossing bekijken
Voor: W21/28 Eco
Wat betekent deze code bij Remeha W21/28 Eco?
Vent. draait niet. De melding vraagt om controle van de genoemde functie. Met het exacte model en de volledige code kan de monteur gericht onderzoek doen.
Oplossing
De monteur onderzoekt de ventilator en de zekeringen. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de volledige melding. Geef ook door of verwarming en warm water nog werken.
29.Vent. blijft draaienOorzaak en oplossing bekijken
Voor: W21/28 Eco
Wat betekent deze code bij Remeha W21/28 Eco?
Vent. blijft draaien. De melding vraagt om controle van de genoemde functie. Met het exacte model en de volledige code kan de monteur gericht onderzoek doen.
Oplossing
De monteur onderzoekt de bedrading en aansluitingen. Na het herstellen van de gevonden oorzaak volgt een controle van de werking.
Maak een foto van de volledige melding. Geef ook door of verwarming en warm water nog werken.
30.Max. watertempOorzaak en oplossing bekijken
Voor: W21/28 Eco
Wat betekent deze code bij Remeha W21/28 Eco?
Max. watertemp. De melding vraagt om controle van de genoemde functie. Met het exacte model en de volledige code kan de monteur gericht onderzoek doen.
Oplossing
De monteur controleert de genoemde functie en bepaalt met metingen welke reparatie nodig is.
Maak een foto van de volledige melding. Geef ook door of verwarming en warm water nog werken.
31.Temp.sensor foutOorzaak en oplossing bekijken
Voor: W21/28 Eco
Wat betekent deze code bij Remeha W21/28 Eco?
Temp.sensor fout. De besturing krijgt geen betrouwbare meting. Een sensor of de verbinding ermee kan de oorzaak zijn.
Oplossing
De monteur onderzoekt de aanvoertemperatuursensor en de retourtemperatuursensor. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.
32.Temp.sensor foutOorzaak en oplossing bekijken
Voor: W21/28 Eco
Wat betekent deze code bij Remeha W21/28 Eco?
Temp.sensor fout. De besturing krijgt geen betrouwbare meting. Een sensor of de verbinding ermee kan de oorzaak zijn.
Oplossing
De monteur onderzoekt de aanvoertemperatuursensor en de retourtemperatuursensor. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.
36.Temp.sensor foutOorzaak en oplossing bekijken
Voor: W21/28 Eco
Wat betekent deze code bij Remeha W21/28 Eco?
Temp.sensor fout. De besturing krijgt geen betrouwbare meting. Een sensor of de verbinding ermee kan de oorzaak zijn.
Oplossing
De monteur onderzoekt de aanvoertemperatuursensor en de retourtemperatuursensor. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.
37.Temp.sensor foutOorzaak en oplossing bekijken
Voor: W21/28 Eco
Wat betekent deze code bij Remeha W21/28 Eco?
Temp.sensor fout. De besturing krijgt geen betrouwbare meting. Een sensor of de verbinding ermee kan de oorzaak zijn.
Oplossing
De monteur onderzoekt de aanvoertemperatuursensor en de retourtemperatuursensor. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de code en noteer of verwarming en warm water nog werken. Laat de mantel gesloten.
61.LuchttransportOorzaak en oplossing bekijken
Voor: W21/28 Eco
Wat betekent deze code bij Remeha W21/28 Eco?
Luchttransport. De melding vraagt om controle van de genoemde functie. Met het exacte model en de volledige code kan de monteur gericht onderzoek doen.
Oplossing
De monteur onderzoekt de rookgasafvoer en de bedrading en aansluitingen. Blijkt een onderdeel defect, dan wordt het vervangen. Een slechte aansluiting wordt hersteld en de werking wordt opnieuw gecontroleerd.
Maak een foto van de volledige melding. Geef ook door of verwarming en warm water nog werken.
Controleer alle cijfers en letters. Je kunt ook zoeken op je klacht of hulp vragen met een foto van de code.
Handig als je hulp vraagt
Noteer de code, het type ketel en de waterdruk. Vertel ook of de storing bij douchen, verwarmen of allebei optreedt. Met die informatie kunnen we je gerichter helpen.
Laat de ketelmantel dicht. Een foutcode geeft een richting voor onderzoek; hij bewijst niet welk onderdeel defect is.
Lees ook
Kom je er niet uit?
Geef het merk, exacte model, de volledige code en je postcode door. Vertel ook of verwarming en warm water nog werken. Dan kunnen we je reparatievraag gericht bespreken.