Storingshulp · duidelijke uitleg
Cv-ketel start niet of ontsteekt niet
Kijk eerst of de ketel warmtevraag krijgt en of het display een melding toont. Een toestel in stand-by heeft een andere vervolgstap dan een ketel die zijn startpogingen afbreekt.
Gaslucht of een CO-alarm? Bekijk wat je direct moet doen.
Geen warmtevraag of mislukte start?
Controleer de gewenste temperatuur op de thermostaat en de normale gebruikersstand van de ketel. Vraag kort warm water. Reageert het display, hoor je een startpoging of gebeurt er helemaal niets? Noteer wat je ziet zonder het toestel herhaald te laten starten.
Noteer de volledige code
Codes zoals Intergas HRE 4, Xtreme F004 en Remeha Avanta E4 lijken op elkaar, maar horen bij verschillende tabellen. Zoek altijd met het exacte model. Bij Nefit heb je vaak ook de aanvullende drie cijfers nodig.
Reset met beleid
Lees eerst de gebruikershandleiding. Reset niet bij gaslucht, een CO-alarm, een harde ontbranding of een melding waarvoor onderzoek nodig is. Komt een fout na één toegestane reset terug, stop dan. De monteur kan ontsteking, vlamdetectie en de overige startvoorwaarden onderzoeken.
Laat de ketelmantel dicht. Een foutcode geeft een richting voor onderzoek; hij bewijst niet welk onderdeel defect is.
Moet ik de gaskraan controleren door een ander toestel aan te steken?
Gebruik geen vuur als test. Controleer eventueel een gemelde netstoring via de netbeheerder en laat de gastoevoer professioneel beoordelen.
Lees ook
Kom je er niet uit?
Geef het merk, exacte model, de volledige code en je postcode door. Vertel ook of verwarming en warm water nog werken. Dan kunnen we je reparatievraag gericht bespreken.